中小企診斷案例之 AR科企助傳統行業發展新模式

   AR科企   助傳統行業發展新模式

    近年政府銳意將澳門建設成智慧城市,也吸引年輕人把握機遇創業。起躍創科設計有限公司(Barra Studio)總經理蔣家文表示,與友人於二○一七年創辦公司,主打虛擬實境技術(AR),探索AR結合傳統行業的實踐。目前有AR提供品牌營銷方案及互動營銷的解決方案,未來希望AR技術結合旅遊、文化,建立旅遊營銷產品及知識產權(IP)產品,並有意進入橫琴深合區發展。

    蔣家文表示,一七年於本澳高校心理學系畢業,當時正值中央政府及特區政府大力鼓勵青年創業創新的起步時期,當時對AR技術感興趣,認為創新及有趣,遂與就讀電腦資訊專業的友人合資創辦公司,自己負責創作加商業部分,拍檔則負責內地、技術等,以AR技術思考及探索結合傳統行業發展、並加以實踐。

    成功爭取博企合作

    公司成立後進駐青年創業孵化中心,並參加不同創業創新大賽累積經驗及資源,透過中心的平台參與不少對接活動,藉此持續完善公司以AR技術為主的商業發展模式。直至一九年參加對接活動後,以AR技術互動項目成功爭取到首個博企的合作項目,且獲得成功。因此建立以提供AR互動營銷解決方案及品牌營銷方案的商業模式,客戶包括澳門企業、政府部門等。

    參與關前薈等項目

    二○年新冠疫情爆發,嚴重衝擊本澳及全球經濟,當時大部分線下活動不是取消就是延期,作為初創公司一定受影響。由於初創公司承受風險的能力相對較低,面對疫情的不確定性、市場變化,每步都要謹慎前行。當時活動項目減少,騰出更多時間研發新項目,如開發線上AR技術,不局限於運用現場裝置。二一年疫情平穩期間,政府部門為推動社區消費,推出旅遊項目讓企業投標,公司最終競投成功,先後為關前薈、悠路環、悠氹仔等活動提供AR結合旅遊元素、社區消費的技術,以AR互動讓旅客認識街區、尋寶、消費,提升旅遊體驗。該項目讓更多人認識到AR結合旅遊業有發展潛力,豐富了應用場景及產品,成為公司發展的一個轉折點。

    踏入二三年,AR沉浸式技術逐步得到發展,加深市場對AR幫助日常生活、工作的認知,短中期越來越多AR項目場景得以實現,結合旅遊業為旅客提供新型旅遊體驗、互動體驗,藉此豐富非博彩元素內涵,推動產業適度多元發展。

    進深合區推IP產品

    公司除立足澳門市場,也積極走出去,二一年進駐香港,在廣州設分公司,並成為首批進駐橫琴深合區的澳資公司。未來希望在深合區與企業合作推動業務發展,並將項目及技術推動到不同地區,同時技術與文化整合成IP產品、文化旅遊品牌,讓更多人認識。

    本報記者  黃思僑

    經營三問:

    1、 如何吸引中小企應用新科技進行推廣?

    2、 初創企業如何應對突發的市場風險?

    3、 AR結合文化旅遊打造IP產品有何建議?

  青企:發展自身IP+AR生財

    澳門青年企業家協會回應案例企業上述三問:

    首先如何吸引中小企應用新科技推廣方面,這某程度上需要政府推動,過去幾年因疫情關係,政府已經大力推動利用好科技企業幫助自身發展。在公司層面,除要發展好利用AR推廣外,還要思考更多推廣宣傳以外的AR應用場景,如提升公司的營運效率、降低成本等用途才能吸引更多中小企業。

    第二是公司如何應對突發的市場風險,這與公司自身的產品有關,所以承接第一個問題,公司應該利用好自身技術開發更多AR產品,並能夠快捷轉身,迎合突如其來的市場變化和需求。

    最後就是利用AR結合文化旅遊打造IP產品,公司應要發展自身的IP產品,才能利用IP+AR來生財,因為不少公司也在發展AR技術,能夠利用自身有價值的IP產品才能有自己的獨特性,如發展一個虛擬的旅遊達人IP來為城市宣傳等。

 中銀中小企:藉澳門周到內地推廣

    中銀中小企服務中心回應今期個案上述三問:

    1.如何吸引中小企應用新科技進行推廣?

    疫情加快推動本澳科技發展,大部分實體或線下交易已被線上取替,企業推廣的模式亦大大增加。針對客戶經營的行業(AR),建議可多與特區政府合作,借助旅遊局推行的“澳門周”及兩地交流的機遇,多到內地推廣自身產品。

    2.初創企業如何應對突發的市場風險?

    客戶提供的服務包括商業解決方案及營銷辦法,若日後發生如環球經濟衰退及公共衛生事件等突發市場風險,可增加該司的業務量。另因該司為初創企業,面對題述風險,需提前作好備案,如加強對公司現金流的管控及保持業務收款期穩定等。

    3.AR結合文化旅遊打造IP產品有何建議?

    新世代對產品的要求較高,對質量及體驗有一定需求,建議客戶可多了解不同地區的目標客戶群對產品的要求,從而制訂相對應產品。

    生產力:推中小企AR服務套餐

    生產力中心對案例企業提三建議:

    一、在吸引中小企業使用AR技術進行推廣方面,建議推出中小企業的AR技術的應用包及服務套餐,如增設會員制、試用體驗及贈送服務等方式來吸引客戶。其次,以模版配搭品牌客製化形式,讓中小企業未購買便能想像出成果,增加他們願意嘗試的機會。二、確立目標市場,強調宣傳效果,增設業務多元化。企業可繼續加強博企及政府等客戶的商業合作,利用與他們的合作成果,向目標客戶加以強調創新推廣方式帶來的好處。其次,可針對各行業及大中小企業需求,增加業務的多元性,進一步增加技術變現能力。三、在推動大灣區的業務發展方面,應進一步建立自己品牌形象,亦可以考慮研究各地的特色文化,結合AR技術為遊客提供身臨其境的互動體驗。深入大灣區不同市場,尋求不同領域夥伴合作,透過與他們競合的方式,將有助實現大灣區業務擴張,令企業獲得進一步提升發展。

 學者:優先與博企大企合作

    澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:

    商業市場優先鎖定博企與大企業,下一階段才是中小企:建議繼續加強和博企與大型商場等商業客戶的合作,積極推廣AR技術應用,提高消費者體驗。

    澳門近年致力打造世界休閒旅遊中心與非博彩元素及科技發展,旅遊+娛樂+科技是案例企業最好的突破機會。至於中小企業,一般仍在學習基礎數字化應用,或許在下一階段才是重點。

    積極爭取與政府機構和大社團合作:可與青年社團或部分重視宣傳推廣的政府單位合作,在適當的時機和場所運用AR等“體驗式推廣”方案,加強吸引街坊注意力,加強青年社群之間的宣傳效果。

    深入大灣區其他城市增加業務:大灣區不僅人口多,行業種類比澳門更加多元豐富,建議繼續保持在大灣區多個城市的聯動推廣,將服務範圍擴大到澳門之外的市場,同時尋求具業務能量的合作夥伴,互利互惠分工合作,有助業務擴張。