鮮花用途廣泛，更重要是傳遞快樂訊息，亦是花紋(Flowerman)開業的目的之一。該店老闆高蔣澤表示，高中畢業時，同學們手捧多款花束，便認為花束市場大有可為，令其萌生開業念頭。但資本有限，唯有從網店開始，累積四年經驗與資金，今年開設地舖，與休閒類的咖啡、蛋糕結合，減低經營風險。希望明年能於氹仔開設分店，繼而冀各區都有其分店。
網店起步終開實店
花紋負責人高蔣澤表示，一八年高中畢業時已看好花市，尤其是畢業花，更於當時開始做市場調查、網上搜集資料，發現花店成本與風險都較其他行業低。不過，“一個高中生，資本有多少？”他亦坦言不願勞煩家人出資，便把自身的獎學金、體育類開班教學所賺的積攢下來，一八年開設網店，由家做起；一九年租了氹仔貨倉，不過環境不如理想，邊做邊覓新地點；二○年在朋友的工作室工作，到了二一年租了工廈舖，地方有了，但人流始終不如預期。二二年，有了開業四年經驗與資本下，終在荷蘭園大馬路開設了地舖。
談到四年來的經營難題時，他稱首遇的困難是生意不穩定。旺季時，“生意多到做唔切”；淡季時，“冇生意到得人驚”。當時迷惘過，不知如何持續下去，思前想後，何不利用花的美，裝飾生日蛋糕、場地等副產品來“拉上補下”，解決收入不穩的問題。直至開設地舖時，更聯乘了咖啡，因咖啡文化已深入民心，不論是成人抑或學生，也愛品嘗。
咖啡引客銷花售糕
重點是咖啡飲料可起引流作用。倘店舖只做花店，平日不會有太多人入店觀看，更不會知道其店所賣的產品。 反之藉着店員沖調咖啡時，顧客停留期間可觀賞店中花，店員也可藉機推廣各式各樣花束，起廣告效應。隨着咖啡的到來，店舖也增設蛋糕類別，為顧客於喜慶節日時提供“一站式”服務。現時店舖有蛋糕、咖啡、鮮花、婚慶佈置等。
生意走上正軌，又迎來第二個難題：請人難。本地員工起薪點高。但要將生意發大，也只能“硬着頭皮”請人，起初會賺少了，但隨着員工熟習和打好關係後，合二人之力接好訂單，生意也越做越好，現時團隊增至五人。
店不需大以量為主
於收支平衡方面，他認為沒有太大困難，一路以來都是按自己的能力來開拓，由成本較低的屋企到貨倉，再到工業大廈……。更坦言客源要由自己開拓，曾逐家博企、酒店叩門推廣花藝，現時有與他們合作，佈置場地等。未來，他希望能開設更多分店，但店面不會越做越大間，反而希望越做越細，以店舖的量為主。有計劃明年氹仔開第一間分店，逐步“複製”至各區，甚至走進灣區。
經營三問：
一、店舖適合以加盟形式開分店嗎？
二、店舖在花束、咖啡、蛋糕的基礎上，能再結合什麼發展嗎？
三、店舖未來續走多元路線，還是單一發展？
青企：首要爭取更多商務客
澳門青年企業家協會表示，今期案例企業已有若干年經驗，但未來經營也不容樂觀。
首先這個行業請人不易，人工不算高，而且流動性也較大，所以除零售外，首要爭取更多的商務客戶，這樣可保證營業額和資金流動；在零售宣傳時也可借助商業客戶的經驗來提高知名度。第一個問題提到未來以加盟形式開分店，建議先自行開若干店鋪，以發掘自身品牌的優勢，之後才慢慢開發加盟。雖然加盟可以快速成長，但同事間也較難管理，建議可先在有合作的博企或酒店開設咖啡店式的花店，形象會比較好。第二，花店、咖啡、蛋糕組合是拼合得上的，未來要結合其他產業可以在一些簡單藝術品零售，來增加整個店舖的品牌性。
第三，未來多元產業發展是必然的選擇，除非現在某一項如花或咖啡做得非常精，否則很容易被複製和取代。
中銀中小企：一站式服務能引客
中銀中小企服務中心對三問回應如下：
1. 以加盟店形式開分店不太適合，因為現時本澳未有品牌較大型成熟的花店，規模都較小型，不需要加盟其他品牌。倒不如做強自身，多於社交媒體宣傳。另線下多與酒店或設計公司合作等，增加客源。個案企業現時未有自己的特色產品，應想好自己可以獨特的地方，做好自己的品牌。
2.花的副產品製作零售，例如永生花、香水精油、花茶包、乾花飾品等。
3.澳門市場來說，多元比單一較好，但多元之餘要有關聯性，不可以太跳脫，以避免令經營複雜化，令質素下降。因花店主要以質素為主吸引客戶，如果一次消費者體驗不好，難有回頭客。同時切合現代人生活方式，如果一間店可以做到一站式服務，如會展、婚宴活動等，一店可包辦場地佈置、蛋糕、餐飲等，可更加吸引客源。
生產力：深挖聯承潛力
生產力中心表示，經營者宜進一步深挖聯承花店及外帶咖啡／蛋糕的潛力，令這些商品能互相 “增值”，打造出招牌商品或消費體驗，發揮複合式經營“1＋1>2”之效果。如在咖啡及蛋糕中加入食用花卉元素，令消費者在味覺、嗅覺、視覺上更豐富；又或設計一些小花束連咖啡／蛋糕的套裝商品。
當計劃開分店時，要評估除成本、人資及物資配送外，要思考如何實現商品、服務、門店營運、人員培訓、食品安全等標準化。標準化運作有助提升整體營運效率，可避免“開一家店賺錢，多開幾家店就蝕錢”的狀況，亦能確保消費者體驗的一致性。
至於是否適合採用加盟方式擴張，建議經營者應先累積直接營運不少於三家門店的成功經驗，讓品牌管理及標準化運作達至一定成熟程度，才再作考慮。因這涉及衡量直營連鎖及加盟連鎖的利與弊，以及如何建立一個連鎖加盟管理系統。
學者：穩步擴張增加營收
澳門大學工商管理學院教授劉丁己有以下建議：
（1） 澳門零售市場持續加強：如想加強本地業務拓展，建議在擴張前，一定要先精算運營成本和人力資源，若有充足支持，可考慮加開細舖分店，增加知名度與銷售量，但條件是營收要能有顯著增加。
（2） 商業市場值得開發：加強推廣到酒店、博企、會展和商業機構的商業市場，爭取簽訂固定供貨與服務合約，有助於穩定業務並擴大營收。大部分的花店都要有多元客源才容易生存，對於B2B（商業對商業）以及B2C（商業對顧客）兩方面都有業務，是比較穩陣的方式。
（3） 滿足一定條件後可採用加盟方式：在品牌知名度更高、收入更穩定之後，可以考慮開放員工合作加盟，一來可以擴大影響力和市場營收，二來可通過加盟方式留住員工，共同努力。未來在澳門甚至灣區開放加盟合作有助創造規模經濟效益。