近年越來越多企業選擇多媒體影視製作來宣傳產品及服務，除了能記錄珍貴時刻，對提升企業形象也有幫助。視製作有限公司主要承接企業宣傳和廣告片、政府宣傳片等各類商業影視製作，包括故事構思、撰寫劇本、動畫製作、特技效果等。負責人張耀榮表示，自己對影視製作深感興趣，遂開設公司發展所長，至今已投入一百萬元購買攝影器材，未來希望開拓內地市場客戶，利用澳門人的資源和經驗獲得青睞。
開拓現場錄影業務
張耀榮大學時修讀英文傳意，當中有接觸影視製作，加上當時有不少香港歌手來澳表演，自己亦有擔任現場助手，因此對相關範疇接觸加深並產生興趣。他表示，畢業後曾入職大型企業，亦有在電視台擔任導演，主要負責宣傳片，直至○六年終於開設屬於自己的影視製作公司，當時一邊打工，一邊處理公司影視製作業務。直至○九年選擇全身投入，希望藉年輕為本錢創出一片天。公司擁有具創意及製作隊伍，以及高清影視製作設備，現時業務亦逐漸多元化，除了承接影視製作外，亦因應市場需求開拓現場錄影業務，包括音樂會、頒獎禮和網上直播等。
人手不足最大難題
談到經營困難？他坦言人手不足成為經營最大難題，很多從事視影製作的本地人看重薪酬，因此大多流向了博企。作為中小企實難高薪請人，即使有人入職，但任職時間短，人員流失率高。此外，由於在澳門競爭日漸加大，公司曾嘗試在內地開設分公司負責影片後期製作，順道拓展內地市場和招攬人才，但過程中卻出現兩地人手溝通不便和質量難控等問題。接下來遇上了疫情，線下活動大減，特別是政府活動大多取消，生意較疫前下跌了一半，為減省成本，只好結束內地分公司業務減輕負擔。
憑經驗資源拓內地
雖然現時本澳同類型的影視製作公司不多，但由於澳門市場細，發展有局限；加上亦有其他外來公司競爭，要得到客戶青睞，該公司提供的服務必然要更好，為客人量身訂造理想效果，才能吸引回頭客。其實，影視製作公司有別於零售、餐飲等傳統行業，很難宣傳自己的業務，擔心會引起反效果，所以只能積極把公司服務簡介寄到客戶手中，等待客人聯絡。
至於未來發展？他希望開拓更多客源，包括內地客戶，由於公司過往累積了不少大型活動影視錄製和直播經驗，希望利用澳門人的經驗和資源獲得客戶信任，進而開拓更廣闊市場。
經營三問：
1、澳門市場細，怎樣拓展更多客源？
2、如何提升公司價值？
3、怎樣解決人資不足問題？\
青企：拓線上國際會議業務
澳門青年企業家協會表示，澳門市場細，影視製作公司一般都是服務政府和大企業為主。近年疫情持續，無論大企或政府也不斷縮減宣傳費，令傳統的影視製作生存空間收窄。
今期個案的老闆已有十多年經驗，一般的脈絡已經形成，雖近年較少影視活動，但見澳門不少製作公司已開始轉型，轉做一些線上會議或活動直播。因本澳的旅遊規限，很多時一些國際或跨地域的會議都需線上舉行，雖現在很多線上軟件都可協助，但一些國際性的會議還需要有專業人士控場、設計流程、插播畫面和保證音量輸出質素。建議可加強這方面的業務，來讓公司增值。
人資方面，經過今次疫情和博彩業轉型後，政府未來將加大力度發展經濟適度多元化，大企業和一般企業的工資差距會收窄，期望未來整個澳門就業市場會改善。
中銀中小企：積極參與會展擴人脈
中銀中小企服務中心對三問建議如下：
一、澳門市場雖小，但仍有很多發展空間，如政府積極推動琴澳深合區的開發開放。建議案例企業積極參與社團活動及一些大型會展，擴充人脈和客源。
二、新媒體通路與新技術興起，閱聽眾接受訊息模式改變，使得媒體運用更多元化。建議快速因應客戶需求，彈性調整其專業服務及組織應變能力。建議先加强自身的知識和技術水平，才能為現今客戶的多元化要求作出適當的敏捷反應，能夠配合到客戶，才能提升自我價值。
三、舉辦專題講座或課程，鼓勵廣告人才在職學習；樹立公司專業形象，建立廣告服務業專屬入口網站，提供線上學習及互動交流平台；舉辦中高階廣告人才養成課程；吸引更多人對該行業產生興趣，從而解決人資不足問題。
生產力：開拓小而精業務
生產力中心對本期個案提三項建議：
一是推動業務多元化，開拓小而精的業務板塊。在新媒體時代，用戶注意力碎片化，客戶更越來越多轉向關注短、平、快的作品﹔可為客戶提供社交媒體短片及宣傳的解決方案，以吸引增量客源。推出面向本地中小企、社團的小型項目，建立良好服務口碑。二是鞏固自身品牌建設，深挖品牌價值。將社交平台視為企業文化重要宣傳窗口，主動輸出專業價值、適當保持曝光度。如在小紅書、抖音等平台經營，除吸引本地客戶，更能觸及目標內地客戶，以達到更佳的吸客引流效果，不斷提升企業的競爭力及品牌價值。三是開辦專業技能培訓，吸納新血、留住人才。與培訓機構合辦或自主開辦“就業導向”、“專業提升”的各類影視技術人才培訓、專業資質認證，吸引有意入行的新血、提升員工專業技能，解決人手不足，亦能穩住人才梯隊。
學者：準備迎接疫後市場爆發
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議：
•優化網站，加強宣傳：優化並更新網站，擺上更多近期優質作品，加強宣傳，尤其善用網絡平台推廣自家作品，加強潛在客戶和一般觀眾的肯定和認可，有助爭取未來業務與訂單。
•以激勵制度留住人才：建議提供接單業務激勵，或是開放核心員工入股，都是可能方法。等疫情穩定後，在內地重開分公司，負責影片後期製作、市場拓展及人才引進，也是實際方向，澳門市場有限，未來要放眼內地市場，助業務持續成長。
•做好準備，迎接疫情後市場復甦：世界各地已紛紛解除疫情管制，許多專家預測明年應是谷底回升第一年。到時本澳與大灣區各類經濟活動將逐漸恢復，各類影視製作與宣傳業務的市場也將重新恢復活力。建議在這段時間做好相關準備，在人員配置、合作夥伴、設備調度等做好安排，以迎接之後可能的業務大增。