近年情侶、父母以手足模型紀念特別日子，當中紀念嬰兒成長歷程的手足模更為火熱。本澳“九○後”年輕人郭佩儀為實現創業夢，鼓起勇氣跳出舒適圈，前後約籌備兩年時間，投資約六位數，在一年前於本澳開設立體手足模實體工作室“Witdo造白美學館”。目前月均三十張訂單，每月基本可達至收支平衡，並有少許盈利，惟人手不足是較大難題。
網上自學開店
郭佩儀表示，創業前原本已有穩定工作，期間一直想嘗試“闖一闖”，自身亦對手作滿懷熱誠，故想把興趣作為事業去經營。經過市場調查和研究，留意到在外國已相當流行的嬰兒手足模，對澳門而言卻是新興行業，相信發展空間及市場需求較大，故決定以嬰兒手足模為創業核心。
嬰兒手足模在澳門缺乏提升相關專業技術的培訓，為製作出“合格”的手足模，更要多花心思及時間鑽研。尤其面向對象以嬰兒為主，材料方面更是要全天然成份，令父母更加放心參與製作。經過自身不斷努力嘗試，以及在網絡參考各地的嬰兒手足模做法，最終在去年六月開設實體店工作室，並可與顧客直接接觸及交流，令作品呈現得更完美。
嬰兒手足模成品的平均製作時間約需兩個月，尤其在細節上更花巧、講究，十分考功夫。不少人認為成品在倒模後便完成，實際上還要細心雕琢，由上色到實木框裝裱，每個步驟都十分考究，才能令製成品完美呈現。目前每個成品的售價為一千○九十九至一千七百九十九元不等。
月訂單三十張
在一年的努力下，訂單陸續增多，已聘用數位兼職協助，目前收支足夠維持日常營運，月均訂單可達三十張，且持續上升中，相信前期營運上不會出現大問題。不過，疫情對店舖亦造成一定影響。因嬰兒抵抗力相對弱，該店則提供上門取模等服務，故人資需求有所增多。同時，製作材料多從外國運抵澳門，惟疫情令運輸時間延長，令製作變得困難，但顧客予以理解。
至於成本方面，因店舖仍處起步階段，相信仍需一段時間才可回本。現時主要以爭取客戶信任，建立品牌知名度，讓更多客戶認識，提高企業形象為主要發展方向。日後會持續開發新款式及相關產品，令客人到店取模的同時，可以有更多元化的選擇。
情感消費拓展商機
生產力中心表示，紀念品是一種情感型消費，不一定要透過開發新款式及相關產品去促成。經營者可創造“購買時機”，除了嬰兒滿月、百日或周歲紀念，也可以延伸至“準媽媽慶祝”、“第一個父親節／母親節”，以至每年情人節、“520”等“愛的結晶”禮物之選。另一方面，紀念品可以是“產品”，也可以是“體驗”，開辦DIY手足印工作坊是常見的方式之一。
情感型消費很適合作為社群分享，故建議經營者在社交媒體上的“內容營銷”可以增加使用“消費者”為主角，以現有客戶的真實經驗作為故事來源。
生產力中心設有“營銷攻略”、“網上營銷”、“銷售推廣及廣告攻略”，以及“品牌建立攻略”等課程，可聯絡標準、管理及培訓考試部（電話：2878-1313、電郵：training@cpttm.org.mo)。
豐富模印產品種類增收
澳大工商管理學院教授劉丁己表示，案例企業期待業務推展進度更快。一般消費者對手足模印並不陌生，但要頻繁或大量購買較困難。建議持續開發新款式及相關產品，除嬰兒手足模印，老夫老妻牽手模印、親屬手模印、短毛寵物手足模印，都是潛力市場。如果有可能，適當拓展到如3D打印，業務範圍更廣。
拓展商業市場：考慮為社團、酒店、娛樂場、貴賓廳、銀行、航空公司、企業人資部門等提供開發特色紀念品與貴賓訂製化禮品。加強與上述產業的商家或機構合作，有機會贏得更多營收。
加強宣傳與推廣：這本身是小眾市場，要想做大難度較高，產業前景建議走精品經營、細水長流路線。如想要擴大知名度，通過加強品牌宣傳與推廣方式達到。可以多和醫院、坐月子中心、母嬰親子社團合作，有利於爭取支持、舉辦活動。
推套餐優惠 記錄成長過程
澳門青年企業家協會表示，案例企業的技術在外地早已流行，可能因澳門市場比較細，所以較遲才引入。行業前景方面，若要持續發展必須要不斷的變化和更新產品的技術和模式，否則幾年後易被淘汰或取代。
第二是提升市場關注度，這類型產品都是以朋友介紹模式來增加客戶，但除了通過介紹之外，主動地和相關團體合作，也可考慮與一些售賣嬰兒產品的店舖作交叉式宣傳，這樣才能有效地接觸到更多的潛在客戶。
經營策略方面，用好客戶資訊，盡量把產品變成非一次性銷售，例如提醒客戶每三個月可進行一次銷售，讓客戶可以記錄好嬰兒成長過程，或可以出一年買三送一的套餐，讓客戶可以記錄嬰兒每一季度的成長過程。除了針對嬰兒或小孩之外，可以把業務擴充到成人客戶，讓他們可記錄每個重要的日子，增加營業額。
做好口碑累積客源
中銀中小企服務中心表示，店舖現有實體店，但
可能規模較小，加上資金不充裕，在擴展上存在困難，建議現時先累積客源，主打公司的口碑服務，做好企業的品牌，通過服務質量或特色來吸引客戶，打造出公司品牌的行業口碑。
現時受疫情影響，需求應有下降，現時不能急於擴展，待疫情穩定、累積客源後，才考慮擴大規模，建議可慮在工廈或較偏的舖位物色實體店，能降低租金成本壓力。宣傳上，可與社團，機構、公司及銀行合作，透過公司免費或優惠價格服務，來吸引新客戶。
此外，建議盡快與銀行建立關係，開立帳戶服務，資金結算集中於銀行帳戶，可之後向銀行申請相關融資服務，從而有更多的流動資金。現時政府有相關免息的融資申請，例如，青年創業援助計劃、中小企援助計劃、中小企信用保證計劃等，可援助企業的資金需求。
（來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2020-07/20/content_1448424.htm）