無論出席重要場合還是工作需要，西裝一直是男士的正式穿着。S&P Tailor Hut成立於一五年十月，專注於量身訂造西裝及男女服裝修改，投資六十萬元，現已收支平衡。
負責人張定邦說，紡織製衣業曾是澳門經濟支柱之一，時移世易，隨着製衣工廠北移甚至搬去東南亞，裁縫、改衫行業逐漸式微，巧手裁縫師傅買少見少。有感傳統裁縫工藝無人傳承非常可惜，自己原本在博企工作，亦希望轉換工作環境，將生活重心放在家庭，於是嘗試創業。
何以開設西裝店？他坦言，自己完全是製衣業的門外漢，全部都是由零開始學習，幸好聘請到有豐富經驗的裁縫師傅，由他們“手把手”帶領成長。基本上，每個男士都需要西裝出席不同場合，澳門居民消費力強，相比購買現成西裝，更傾向量身訂造，凸顯個人風格，故認為市場有發展空間。另一方面，改衫服務永遠不會過時，適逢當時氹仔區並沒有其他改衫店，相信可以為該區居民、名店提供便捷服務，加上有親戚在內地開設西裝工廠，僅僅籌備一個月便正式開業。
訂造為主需時逾月
他表示，店舖優勢是地點就腳，服務質素有口皆碑，裁縫師傅擁有超過十年工作經驗，技藝純熟，有信心保證。店內售出的西裝，顧客可享永久售後服務，修改到滿意為止。雖然相比知名品牌，量身訂造在價格上更有優勢，但該店目前仍代理了三個意大利西裝牌子，主打休閒風格，提供近千種布料供消費者選擇。該店有現貨數十套，但大部分顧客選擇量身訂造。接待新顧客量身訂造流程大概需要一個多小時，由於內地生產，至少一個多月才能交貨。改衫交貨時間視乎複雜程度，一般一至兩日便可交貨。
他感歎，人資是最大挑戰，改衫行業較難吸引年輕人入行，尤其是從頭做起。年輕人傾向直接報考認證做指定崗位，譬如髮型師，很少人願意從“洗頭仔”做起，然而很多工種需要時間和經驗積累。另外開拓客源也比較困難，畢竟西裝不屬於經常消費品。但他深信改衫行業不會消失，市場仍然有需求。
引量身機走電子化
該店位於氹仔市中心，周邊有民居及酒店，店舖面積約五百呎，有員工四人，其中兩人是兼職。製造和改衫業務量各佔一半，主要客戶任職保險、地產、賭場、外籍人士和居住附近的市民。活躍客戶有三、四十人，本地人與旅客的比例是八比二，人均消費三、四千元。主要臉書、微信和Instagram宣傳。
他稱，該店成功申請青年創業援助計劃，資金用於店舖運作。暫時沒有打算代理西裝的周邊產品，還是專注於量身訂造西裝和改衫業務。未來希望引進在外地已經運作成熟的3D量身機，將整個量身過程電子化，有助減省人手和節約時間，提高效率。
經營三問：
1、如何提升在西服市場的競爭力？
2、如何與名店合作增加改衫訂單？
3、引入3D量身機等是否合適？
縮短製作流程 介紹新客有優惠
澳門青年企業家協會表示，過去幾年開了不少度身定製西服店，但裁縫人資不足，成本較貴，大部分澳門度身內地生產。今期個案度身定製、修改服裝，雙線並行有優勢。
引入3D量身機加快度身流程絕對是趨勢，但一個多月交貨流程有點慢。香港度身西服最快十天交貨，並有郵寄服務。店主應該研究縮短製作流程，加強服務流程，不然3D量身也只是花招。
擴展服務希望引入遊客，可以多增加配件銷售如領帶、袖口紐等。一次性幫襯旅客不應是店方希望開發的重點，引入商務客才能擴大業務，但要和鄰地競爭和避免走同一路線。至於吸納客源，店主也知道地產中介和保險是重要客源，應盡量利用他們的網絡介紹新客，如向介紹人提供優惠等。
參與企業制服招標拓市場
中銀中小企服務中心表示，店舖選址氹仔市中心，有較多高消費人士或上班族，亦較少改衫店，競爭不大。除考慮位置及人流，還需考慮租金成本。
公司除熟客及街坊客，應主動與本澳企業合作，爭取企業制服定製，例如參加本澳企業的制服招標，本地大型綜合酒店的中小企配對計劃，能為企業帶來利潤。
人資是中小企一大難題，該行業較少年輕人入行，引入3D量身機相信能解決部分人資問題。此外亦能掌握客戶數據，亦是中小企業未來的發展方向。
資金，政府有支持中小企的融資政策，例如中小企信用保證計劃、中小企援助計劃等。另外盡早與銀行建立賬戶、集中資金結算，為日後融資創造有利條件。
創造獨特賣點拓商機
澳門大學工商管理學院教授劉丁己從市場營銷進行評價與建議：
(1)產品。建議增加本小利大迎合年輕人的產品，例如領巾、西裝袋巾等。改衫業務宜繼續保持。引進3D量身機，要是成為澳門的第一家可成為賣點：是加強與名店合作的一大優勢。
(2)價格。業務更加成熟後再考慮調整。例如之後在訂製西裝或配件上，擇一主要領域加價，不要全面加價。提供產品升級套餐讓消費者選擇，創造利潤提升的彈性空間。
(3)銷售渠道。交通便利是很好優勢。成功申請青年創業援助計劃用於店舖運作，是好消息。
(4)宣傳促銷。臉書放上許多圖片，重點推介款式和布料，是很好的推廣。引入3D量身機，如果價格合宜可以考慮，從宣傳促銷來說絕對是加分。
量身機硬體相若 軟體差異大
生產力中心表示，市場推廣：建議用好政府政策，參與本澳和外地時裝展及考察團以提高知名度，也可嘗試與其他品牌合作，增加協同效應。
營運：建議利用網絡媒體簡化訂製和改衫流程，尤其手機平台預約。訂製和改衫對象不同，應作區分。3D量身機市場上類似設備眾多，部分產品差異較大、水份較高。硬體基本相同，軟體才是掃描器的核心競爭力。建議先搜集詳細資料，重點考慮掃描測繪效果及數據精準度。
招聘：可考慮參加大型招聘活動，或到大專院校招攬相關專業的學生，提供實習或兼職機會以吸引入行。若店主想強化時裝製作、客戶溝通和銷售知識，可報讀生產力中心的“生產圖繪製技巧”、“卓越零售服務經營”、“服裝業前線管理人智慧通識”等課程。
（來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2019-04/08/content_1343867.htm）