已刊登於2015年6月1日澳門日報A10經濟版
【澳商斥四百萬開韓百貨店】
近年韓風盛行，有本地企業目睹市場增長，十三年前已經營韓國服飾，至今已有五店。最近三位股東合資四百萬，開設第五間分店——生活百貨(Easy Market)，亦是該公司的旗艦店，銷售韓國服飾、生活用品、護膚品及食品，目標是打造澳門的韓式“759阿信屋”。
負責人Sharis在澳門經營韓國服飾已十三年，多年來很多朋友知道她代理韓國產品，都託她代購很多不同日用品及食品，目睹需求一直增長，近年更厲害。她與股東一直很希望尋找一個較大地方，可以將很多韓國生活用品放在該店。機緣巧合下，知悉南灣商業大廈出租地庫舖位，便促成了該店的開設。店舖佔地四千五百呎，可以擺放很多不同元素，產品定位中下價，希望吸引更多消費者選購。
冀入民居開便利店
該店首家定位生活百貨品牌，未來大三巴兩店都會轉型為生活百貨，集合不同元素，如香港“阿信屋”般。由於與韓國供應商合作多年，關係較密切，且該店其中一位股東是韓國品牌商，所以該店銷售的食品很新鮮，尤其是奶製品，為了更保鮮，要求廠家一出產便立即出貨。她提到，該店產品數量很多，每次都以貨櫃量入口。
試業一個月來，反應較預期樂觀，吸引不少在澳生活的韓國人光顧。該店投資四百萬元尚未計算物流運輸及韓國倉儲費，因為入口產品數量較多，特別在韓國租倉擺放產品，希望一年內回本。未來亦希望在住宅區繼續擴張，但可能會以便利店形式主攻食品領域。
越來越多人經營韓國產品，但她不擔心競爭，因為越多人經營，證明市場才會擴大。如果有本地零售商希望代理該店產品，不排除有合作空間。
經港拆裝運費不菲
十三年前大三巴區舖租祇需二萬多元，現時已經超四十萬元。街舖租金相當昂貴，幸而遇到商廈地庫舖位，且業主願意簽六年約。雖然租金每年遞增，但起碼有心理準備去應付。
她坦言，現時遇到較大困難是運費貴，所有貨品都要從韓國先運到香港，到香港先拆櫃，再裝櫃運到澳門。到澳門碼頭後，要再透過物流公司拆櫃送貨，成本相當高。因此考慮在香港開店，因為現時澳門工廈貨倉呎價達16-17元，很多被酒店租作倉儲，但香港可選擇較遠區份的工廈，呎租較澳門便宜。寧可將產品放在香港貨倉，再逐批運抵本澳，減輕成本。她不希望將成本轉嫁予消費者。
另一難題就是請人難，該店很希望聘請本地員工，基於人手不足，祇能營業至晚上八時多。現時也聘請一些學生兼職，鼓勵學生如果成績好會有獎勵，且學生考試時絕對不可以上班，希望除了解決人資，亦可培育年輕人多元發展。她坦言，目睹市場有擴張潛力，但人手不足阻礙發展。
青企診斷: 推周末優惠增加人流
青年企業家協會表示，近期多家主打生活百貨的商店在各區開業，但主打韓國產品則不多。以往很多主打韓國產品的店舖，產品種類局限在某幾項，如衣服、食品、化妝護膚品等，並分開不同店舖營運。今期個案把多種韓國產品綜合起來，以簡易小件的生活百貨形式開業，可以吸引不同層面客戶。
店舖設於南灣商業區，人流應該不錯，但設在地庫則需要多加宣傳。澳門消費者都比較懶，不會主動走進地庫店舖，店主可考慮多印刷宣傳小冊子，包含優惠貨品或主打商品，先讓附近的白領上班族多認識，因為他們消費能力頗強。
另外，南灣區周末日人流比較少，可以把優惠定在周末，以增加人流。南灣區午飯和下班時段生意應該會比較旺，但很多上班族消費時間不會太多，產品選擇應以簡單的貨品為主，例如零食、護膚品和一些不用花太多時間選購的小商品。衣服則不用太多，因南灣區客戶一般不會有太多時間選購試身，就算買衣服亦應以簡單款式如內衣、襪子等為主。
另外，留意到很多貨品由韓國直接進口，只有韓文標籤，建議加上中英文標籤，減省員工向消費者逐項解釋的時間和人力資源。由於產品衆多並多元化，不同地點可以用不同貨品做主打，例如住宅區重食品、衣服，甚至家電等。總體來說，貨品價錢應傾向中下價，因大部分生活百貨店客戶群消費時沒有計劃和預算，如果單價便宜，會購買更多。