已刊登於2014年5月12日澳門日報A10經濟版
【扮靚變創業 開化妝室兼銷品牌 】
愛美是人的天性,也為化妝行業帶來無限前景,惟市場上化妝品、化妝師五花八門,要站得住腳談何容易?全職化妝師丁丁與大學生何嘉翹二月開創“櫻化妝工作室”,提供婚宴上門化妝及教學工作坊,同時代理韓國化妝品牌開拓零售業務。不過本地化妝界傾向以“低價”吸客、中小企宣傳渠道少及效率低等,是發展路上的絆腳石。
商廈開業先瞄準OL
兩位創業小妮子,因化妝工作相識,一拍即合,把個人興趣化為事業,開創“櫻化妝工作室”。她解釋取名“櫻”,寓意青春、活力有夢想,符合她們創業理念。工作室推廣時尚潮流化妝造型,近期主打韓妝。丁丁稱,為提升個人能力及專業性,刻意與伙伴到香港拜師及到韓國學習最地道韓妝,希望做到真材實料。硬件上,由於缺乏經驗,物色舖位、裝修到選擇家私均“一腳踢”,最終以月租一萬元租用南灣區商廈試業,並於本月正式開張,共投資逾六位數字,開支成本比預期大。
目前人流以辦公室女性(OL)為主,是開業初期的目標顧客,同時利用自身人脈及選用成本最低的社交網站對外推廣。除提供彈性的化妝服務,其餘時間會開辦工作坊及銷售化妝品,課程收費為一千至千三元(共四節課),每班四至六人,提供各類化妝及髮型設計,宣傳階段都以優惠價累積名氣及留住熟客。
丁丁坦言,在澳門只要懂得化妝都可以開班授課,市民着重便宜的課程收費多於師資質素,競爭大,行內以“鬥低價”搶客。如一個新娘化妝,香港平均收費七千元以上,澳門只做到三千元以上,主因香港化妝師專業形象較強,又可透過參與大型化妝項目為自己培養名氣,衍生不少明星化妝師,消費者也重視一分錢一分貨。澳門情況幾乎相反,接觸國際項目機會也少,整體水平難免有差距。
辦工作坊增加收入
面對種種經營難題,她們仍看好發展前景。合伙人何嘉翹期望更多大型會展來澳舉行、公司主辦不同化妝主題晚宴,擴闊業務層面。幸運地創業時正值年初新春兼閏月,婚宴化妝生意不俗,每次收費四千至六千元,預計一年內回本。
她們深知行業有旺淡季,為維持淡季業務,計劃多舉辦教學工作坊,一來向外推廣化妝,二來可吸納對行業有熱誠的人,擴大合作團隊,為參與大型項目作準備。
另一發展重點是開發零售,但在增加店舖知名度及代理品牌上欠經驗,是目前最大難題。她們現已成功經銷一個韓國品牌,透過工作坊讓學員率先試用推廣,同時在網上推銷及在工作室作門市銷售,希望發掘更多宣傳渠道,未來有意引入更多台、韓以至世界各地的化妝品牌。丁丁亦表示正撰寫“青年創業援助計劃”的計劃書,希望能獲得更多流動資金。
青企診斷:提升專業形象 贊助活動增名氣
青年企業家協會認為,個案業務分為兩大範疇:一為化妝課程和專業化妝服務,二為化妝品零售生意。試行了幾個月,需要評估實際收支跟開業前計劃的差異,希望盡快達到收支平衡。
先談化妝課程和專業化妝服務,最根本是化妝師,宣傳則重資歷和經驗,讓消費者記得化妝師,而非工作室的名字。定價除了考慮一般市場價格,還要了解消費者認知度和接受度。營業地方應該選擇交通較方便的,尤其是零售。現在租金高企,樓上舖同時開辦課程和銷售不失為一個好選擇。社交網絡是重要宣傳平台,贊助活動也是很好的宣傳促銷,可以多贊助有需要化妝的大小團體活動,一步步讓消費者認識和信任。
至於化妝品零售,代理韓國和台灣化妝品牌為發展重點,但公司名字比較日式,這點較難理解。零售業務名字應和工作室名字分開,以便將來做大之後可以雙線發展。代理品牌可以嘗試多線發展,較知名的品牌利潤低,嘗試尋找一些未引進的品牌,在化妝課程全線使用加以推廣,談代理權時條件亦比較寬鬆,但需要注意現金流和代理品牌要求的進貨量。資金周轉是決定生意成敗的重要條件。