大眾重視環保，推動二手文化漸流行，跳蚤市場、二手商店興起，各式產品尋找新主人，有本地青年看好二手文化潛力，創辦二手服飾店，冀掃除“舊”標籤、偏見，煥發衣服新價值，宣揚二手文化、環保理念。
網店難引購買慾
有得著創辦人殷巧兒(Iron)表示，該店是一家售賣二手服飾店舖，亦有少量二手書。創業初衷留意到身邊不少朋友經常購物消費甚至是衝動消費，包括自己。一旦衣服過時就被遺忘、閒置，最終去向都是棄置、捐贈，有的更是吊牌未剪的全新衣服，十分可惜。留意海外、香港，有售二手衣服店舖辦得有聲有色，有的更受追捧規模漸大，港澳有相近的文化背景，為何澳門不能？故萌生創業想法。她知道在澳創立二手衣服店舖不易，像澳門售賣二手衣服的店舖少且多已離場結業，無以為繼，僅存的多是非牟利機構，故此，在真正踏出第一步創業前，考慮了相當長一段時間，並先從網店起步，像回收衣服、線上售賣，然而，遇到最大困難是顧客未能親自摸質量、試穿，難引起購買意慾。
“捐衣”獲購物金
去年四月機緣巧合有合適空置地舖，故決定開實體店，營運模式參考香港例子，除了到店買衣服、還有可以“捐”衣服，並換取店內購物金，這能一定程度令店內衣服能輪轉更新，亦讓捐衣服者能有收穫。
目前經營狀況能做到收支平衡，未有顯著盈利，多人會來“捐”衣服，但真正“買家”量還待提高。在澳門“二手”文化未盛行，大家對二手服飾有“舊”刻板印象，有的消費者會對比內地網購平台，覺得衣服價格高，覺得店家“無本生利”，受過各種質疑。她坦言，實體店經營非零成本，除租金，自己還投入大量時間，回收後衣物經過處理如清潔、篩選、處理毛頭、修補熨平等各項步驟。為讓更多人對服飾產生購買慾，要花時間進行搭配，還要更新線上店舖內容，各項環節全是“一腳踢”，只為減輕額外成本開支。
作為二手服飾店，店內優勢款式是風格多元，不限於韓系、日系，盡量做到一周換款，換季會更頻繁。價格由二十至二百元不等，雖難與電商平台比較，但相信以質量和價格來說具性價比，並提供試穿、搭配意見。目前客量還在累積過程，樂見有固定客人來買衣服，以及認可店舖理念。
冀開拓旅客市場
澳門越來越多具有環保概念商店出現，且受到認同，希望日後澳門亦有越來越多二手服飾店出現，並能擺脫二手屬於“舊”的刻板印象，換上“環保”的形象和信念，二手服飾有很大潛力；再者，隨着經濟下跌，希望更多人會願意嘗試“來尋寶”。
任何商戶經營要有盈利才能做到可持續發展，故積極嘗試調整經營模式，未來將計劃開拓更多客源，像旅客，相信旅客接受度高；此外，到學校開講座推廣二手、環保理念，以及積極參加市集，更多與裸買店、環保店合作，在澳普及二手文化。
經營三問：
1、如何發掘二手文化客戶，並培養成忠誠顧客？
2、怎樣提高營利及增加客戶購買意慾？定價需否調整？
3、如何在澳普及二手文化，改變二手固有印象？
青企：把店舖變成二手潮店
澳門青年企業家協會表示，今期店舖以售二手衣服爲主，市場更加狹少。澳門社會相對富裕，購買二手衣物的意慾不大，所以要吸引客人購買二手衣物，首先要讓客人覺得購買的貨品從質量、款式都要有一定吸引力。如近年二手名牌手袋興起，除價錢外，款式也要跟上。
店主先要把店舖變成潮的二手店，在收貨上要有要求，除質量外更要留意市場潮流，因有其他非牟利機構在做這門生意，所以必須有差異化，才能吸引客戶來購買。留意到店主現在會為貨品做穿搭，這是好的第一步。
第二是價格，二手衣服較難定價，店主需要有市場視覺，要了解新店市場的價格來為自己的貨品定價；更可將一些較難賣、或稀少的貨品定價較高，來讓消費者感覺其他貨品比較便宜來促銷，最後就是將舊貨加工，可加自己店舖的標簽、衣服袋等來讓貨品增加價值。
中銀中小企：先從二手飾品入手
中銀中小企服務中心建議：
1. 對二手文化有好感的客戶可從來店的客戶及線上諮詢的客戶中挖掘。第一次進店客戶，建議可通過關注有禮或其他有趣的營銷方式吸引其關注店舖的新媒體帳號，便於日後營銷及挖掘。做好線上運營，吸引瀏覽者點讚、諮詢等，吸引來店消費。
2.可能多數的客戶更容易接受二手飾品，二手服裝在市場接受度可能相對有限。建議先從飾品入手，多收購一些具吸引力的飾品，飾品也相對容易在線上推廣。二手服裝方面，可建立店舖的二手服裝清潔資訊或溯源資訊等，讓消費者了解服裝來源、已經如何清潔等信息，提高客人信心。
3. 要普及二手文化，需要創造二手服飾的特點，最好店舖有一個有特點的定位，先打造好店舖文化再推廣。另外注重二手產品篩選，做好產品質量把關，令客人更有信心，同時被店舖產品吸引。
生產力：增寄賣 設會員制
生產力中心建議，經營者檢討目前的“捐衣換購”方式並考慮增設寄賣服務，又或建立正式的賣家會員制度，在衣物售出後讓賣家可獲一些回饋。
另一個重點是強化及令市場認知到衣飾店對衣物品質的把關，以及從開箱、篩選、分類、送洗、上架等一系列的處理程序，以增強消費者對選購二手衣物的信心。推廣方面，建議善用社交媒體，尤其是Instagram的帖文和動態精選功能，在每一衣物的相片加入特點和尺寸的簡介、多角度的上身圖，並附上衣物“新淨”評估、試身模特兒身形等資訊供買家參考；若衣物有小瑕疵亦需列明，以建立起買家對二手衣飾店的信任度。
此外，建議嘗試上載短片或舉辦線上分享會，主題可圍繞綠色消費文化、季節性穿衣配搭小貼士、衣物護理、修改及時尚資訊等，以內容營銷方式去潛移默化地改變大眾對二手文化的固有觀點。
學者：設店中店 互相幫襯拉抬
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議：
根據目標消費者特性調整經營定位：如主打中產或基層，無須太過重視流行和款式，反而更多強化“捐衣換取購物金選購店內服飾”功能，強調實惠，有助增加消費者忠誠與物流速度。如主打年輕消費者，則可微調店舖風格、多和青年社團或學校合辦活動、定價上調整至更有競爭力。
舊衣改造教學工作坊有助擴張業務並增加收入：可和社團合作，以收費方式，讓參加者參與二手衣物改造，有助擴張業務，增加收入，同時傳達品牌精神。消費者要買二手衣物，除重視環保和價格，可能更重視品牌背後想要傳達的精神和內涵。
考慮調整業務範圍： 如小面積個性咖啡店目前受歡迎，有助於營造年輕文藝或潮流形象，即使不是專業咖啡店，只要店內有咖啡香，提供平價小杯咖啡，都能轉變形象。或與手作業者合作開設店中店，互相幫襯拉抬。