

“手帳”源於日本,用紙筆記錄生活,回顧點滴,能讓平凡的日子增加儀式感,再通過各種小物進行裝飾,一本獨特風格的手帳本就此誕生。小小集物創辦人希望將手帳文化帶進澳門,圍繞手帳提供新穎多元的小物,並計劃創造自家品牌產品。
種類繁多滿足選擇
小小集物負責人馮肖影介紹,在日本把行程本、帳目本、日記本等統稱為“手帳”,為讓手帳增添風格和方便記錄細節,出現各種工具、小物。店舖於去年十月創立,主要售賣手帳相關系列的產品,包括貼紙、筆、印章等;還有禮品雜貨,如蠟燭、心意卡、手袋,以及手工產品,羊毛氈、日本UV膠等,大多產品從各國挑選搜羅,亦會引進新穎的產品,如袖珍型的文具套裝、羊毛氈手工包等,共約有六十項分類,相信能為手帳愛好者提供多元選擇。該店選址在風順堂區,臨近世遺景點,亦希望店舖能迎合濃厚的文化氛圍。
進貨量小成本較高
她談及首次創業時,籌備階段便有意外,因街道周邊發生火災波及店舖,故投資金額難以估計。她坦言,暫未能做到收支平衡,畢竟該店類型或相對小眾;隨着科技盛行,手機已有電子帳本,還有網購成熟,對生意有直接或間接的影響。不過,該店競爭力正是小眾,且實體店能讓消費者親自來感受產品的質感、材料,希望能利用好優勢做好店舖。集物店由於產品種類多,故每件產品的進貨量控制為較小量,變相每件零售價格相對高昂,不過,希望更多受眾喜好手帳,盡量爭取壓低來貨價,控制零售價,與香港售價相若,暫未有開拓網上銷售渠道,但有利用社交平台為店舖宣傳。
傳統事物不會消失
在澳門,記手帳、記日記人士不少,在記錄心情、小事、重要事,都傾向用手寫紙本形式記錄,只是不知有輔助工具可輕易裝飾手帳本;或由於過去本澳缺乏這類店舖故多用“網購”、到港台等地方購買。
店舖開業以來不斷改善,逐步累積熟客,已慢慢有熟客,看好前景,認為科技盛行但同時傳統的事物依然不會消失,只是需要推廣,如依然有人願意寫信,亦有人願意學習書法,該店希望能加強手帳文化推廣,搜羅引進新穎手帳產品、文具等,迎合受眾需要。
未來,計劃豐富產品種類,並圍繞“手帳”、禮品方向推出更多自家品牌產品,像曾推出“澳門假期”以及虎年“貼紙”方便裝飾手帳;亦考慮舉辦活動,每月設定新主題,與文創人士等合作,作聯乘活動擴闊更多客源。
經營三問:
1、如何讓更多人了解手帳文化?
2、應否開拓網購?
3、對推出自家產品品牌有何建議?
青企:做零售網店必然之選
澳門青年企業家協會表示,今期個案以手帳作主體並售賣周邊產品,這類型產品在澳屬非主流,市場極細,很難發展。
第一個問題,如何讓更多人了解手帳文化?要做好一個興趣成為一種文化的推廣要日積月累,開舖前是否已做好資料蒐集或了解到澳門有否足夠的客源支撐。因為開舖牽涉很多成本,要將興趣變成生意,需有足夠的客戶群和盈利來支撐。
現在店主沒有開設網店計劃,但做零售網店是必然之選,以實體店為主、網店作輔助。網店競爭大但開設成本極低,何不多增加一個渠道來增加收入的機會。網絡的接觸面甚廣,可作為宣傳一部分,再結合線下店多舉辦活動,增加實體店的引力和客戶數目。
出自家品牌產品方面,要打響一個品牌不易,在構思品牌階段需有全盤計劃,品牌最好是一個IP,可伸延至不同的產品類型,並和不同的設計師合作設計不同的產品銷售。
中銀中小企:賦予手帳額外意義
中銀中小企服務中心表示,手帳文化於澳門仍有相當大的拓展空間,推廣手帳文化並不容易,可考慮在手帳上賦予其額外意義,如通過舉辦工作坊,吸引顧客親手製作及裝飾手帳,同時記錄一些相識點滴,成為一件更具紀念價值的禮品。在平台推廣時,也可多展示一些已製作好的精美手帳,吸引眼球,從而令更多人認識到店舖。
對於應否拓展網購,建議需考慮自身經營成本,在已有實體店的情況下,再擴大至線上經營不一定是好事;畢竟線上業務需要花費大量時間維護,日常時間要顧店,稍有不慎會影響店舖的名聲。此外,有見店舖受火災影響帶來損失,揭示企業應當將意外情況納入經營必要成本考慮,尤其是新創企業,因存貨或生財工具受損令經營中斷是十分致命的,應投保財產險以減少損失。
生產力:加强“內容營銷”
生產力中心建議案例企業加強推廣,優化商品組合,掌握現金流量,避免出現周轉問題。
手帳類文創商品屬“情感型”消費,適合社群分享,建議社交媒體上除提供商品資訊,加强“內容營銷”。如以消費者使用手帳的真實感受作故事分享,令顧客產生認同感,引發潛在消費;可多與學校、社區機構等合作進行手帳文化分享會、手帳設計工作坊等活動。手帳冊及相關商品種類繁多,提供多元選擇時,注意商品組合的合理性,應着力優化商品組合去提高銷量和降低費銷比(即費用和整體銷售額之比值)。
要開發出有競爭力的自家品牌商品,除在設計(精緻/創新)和製作工藝下功夫,不可忽視產品本身的功能性和品質,以及大部分消費者願意及有能力付出的價格;建議設計可從開發獨有IP及/或植入澳門特色文化入手,透過市場調查,開發出品質和性價比並重的商品。
學者:轉型利擴展市場與營利
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議如下:
一、 可以嘗試推廣自家文創產品的知名度和品牌,建議要找到獨特的產品定位,使自身與對手有明顯不同,才有機會讓顧客消費,甚至願意支付較高價格。
二、長期經營可考慮轉型藝文空間,建立忠誠社群,以故事作為連結。將店舖定位為藝文空間,變身為文化沙龍與講故事的地方。以“每個人的故事”為連結,積極建立忠誠消費者社群,並與文創人士合作,定期舉辦活動與沙龍,鼓勵素人分享故事,讓澳門充滿溫暖和療癒的氣息。
三、推廣教學工作坊增加收入:建議開辦個人化筆記本設計班,讓消費者參與創作專屬的筆記本。宜多強調消費者體驗與個性化價值,將宣傳重點放在“個人生命成長”及“培養專注力”等,有機會吸引高素質客人與具想法的學生。工作坊可通過良好定位,強調體驗之外的附加價值,才容易擴大市場。
(來源:澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2022-04/04/content_1588160.htm)
