澳門多為雙職家庭，抽空輔導小朋友學業成難題，補習社需求應運而生。隨着路氹、石排灣設施漸趨完善，人口越趨密集，有青年看準需求，於石排灣設補習中心，憑口碑吸納生源，未來計劃設分店優化軟硬件。
疫下經營守業為重
澳門才智補習中心負責人梁榮波表示，曾從事教育工作，有教學經驗，機緣巧合下有機會頂手位於石排灣的補習社，認為那裡有新的公屋群，周邊配套逐漸完善，有公立學校，看好日後發展前景，一九年底正式開業營運。然而，開業不久便遇上新冠疫情，被逼暫停近半年後重啟，復運後，收生不敢進取，經營保守，以“守業”為重。
他介紹稱，補習中心在該區暫時競爭不大，收生主要圍繞一至六年級小學生，有別於一般專門補幾家學校的補習社，不限學校，補全科，且能配合學生需要提供相應測驗前練習，小班教學確保質量；師資方面，導師為大學生或大學畢業生，普遍修讀教師專業學系。目前，已有一批穩定生源，經家長、朋友口耳相傳介紹。價格上，較澳門區補習社收費低，每人每月二千元。他坦言額外服務像接送、午膳暫未能提供，但中心優勢在彈性高，開放時間由下午三時半至九時半，時間相對長，測驗考試期能適當延長補習時間，倘回家後有作業困難，只要有條件會即時回答。
憂師資生源不穩定
創業以來，最困難是跳出舒適圈；跳出舒適圈後，接踵而來仍有很多難題，包括師資、學生穩定性，由於補習社的選址在石排灣，擔心日後流動性明顯，像老師不習慣、出現流動高招聘難等問題。
對於經營現況及未來計劃，待疫情穩定進一步開拓生源，有信心一年半後做到收支平衡並回本，半年營運期有感該區確實對補習社有需要，未來計劃逐步完善軟硬件，改善服務，包括聘請更多人手，以及嘗試開拓課外課程，像繪畫、手工藝等興趣班，豐富小朋友課餘活動。未來基礎打好後，更有意在同區增設多一家補習社，屆時可以增設休閒設施，滿足不同學生需要。此外，疫情下，突顯線上教學重要性，條件許可下，未來進一步優化線上教學體驗，像推網上教材、完善線上問功課等功能，做好與學生、家長的溝通。
經營三問：
1. 如何穩定學生和師資？
2. 如何善用地理位置的優點？
3. 如何進一步深化提升競爭力？
青企：與老師合作 開發網上教材
澳門青年企業家協會表示，補習社向來有剛性需求，今期個案在石排灣區開業，以往區內可能人口較少和偏遠，但隨着整個石排灣公屋群入伙，附近也有兩個較大型屋苑，整個區域已發展成一個新社區，所以補習社有發展空間。
可以石排灣為中心點，把服務輻射到整個路環區，估計學生也是居路環區為主，所以了解好整個區內的學校課程尤其重要。
營運上，雖然還是傳統的補習社模式，但據資料營運者已意會到在疫下或疫後網上教材和網上教育的重要性，估計未來師資流動性也很大，所以經營者要搶先開發一些網上教材，可以分成利潤的模式和老師合作一同製作，這樣雖然未能達到實時授課的效果，但可減低流動性，將來也需開設網上補習模式，追上時代變遷；未來主要的競爭對手可能是整個教育模式被科技轉化。
中銀中小企：短期優惠 延長服務
中銀中小企服務中心建議：一、提供學費優惠，教師津貼及轉介津貼，提升吸引力。現時補習費不菲，若能提供學費優惠，如交全學期補習費或介紹生源有折扣優惠，能吸引學生入讀，亦保證學生數量穩定；另外，提供教師交通津貼，或教師能輔導多一些學生，可提高收入，既可提高教師士氣，亦可留住人才。
二、建立品牌，增加信心。該區有公屋群及多個大型屋苑，數以千個家庭，對學習輔助需求大，如品牌有一定知名度能吸引報讀，可在途經石排灣的巴士上賣廣告，亦可拍攝相關教育片段，在社交媒體播放，建立形象健康和教學質素，讓家長安心子女就讀。
三，開放式溫習時段，提供多元化課程。雙職家庭期望子女能每天完成功課溫習才回家，如補習社營業時間能延長，及周六日能提供學習地方，對家長有吸引力，另外可開辦更多親子班或興趣班來增加收入。
生產力：搜集資料精準定位
生產力中心認為，經營者可在區內進行資料搜集，加深了解該區學生和家長對補習班、興趣班的要求，精準定位。如中小學生一般課程的補習，興趣／能力的培養，又或面向嬰幼兒的學前教育等。有了定位後，可優化服務內容、定價和推廣策略。
若石排灣區年輕家長居多，小朋友的年齡就會較小，大多數家長均希望子女能在學校或近家的地方補習，較適合經營小學生（或學前）學習機構。借鑑多家在澳門經營較成功的私人教學機構，它們較注重教學質素，維持小班教學、定期更新教材，培訓導師等。
教學質素獲得客戶認同時，適宜加强使用社交媒體進行口碑行銷。提供“有用”資訊，如某家英文補習學校建立以“看新聞學英文”為主題的社交媒體專頁，短時間吸引眾多粉絲按讚。亦可舉辦活動，如免費講座或體驗工作坊，更佳傳播效果。
學者：擴大招生 加薪留人
澳大工商管理學院教授劉丁己對案例企業提三建議：
（一）擴大招生規模增收入：本澳家長重視孩子教育，所以有市場，目前石排灣競爭不大，值得在當地開拓業務。建議不影響教學效果下，適度擴大招生，或稍微提高定價，才可將利潤用在加強師資、提高家長滿意度和學生學習體驗，以及推動進階課程（如興趣班、才藝班及網上課程等）。小班制雖不錯，但適當增加20%學生數量，應不影響教學品質，增加營收。
（二）加薪或加盟留住人才：增加收入後，加薪留人才和師資。多聘老師，才有助擴張業務。新分店可邀請有意願的優良老師入股，成為夥伴，一起創業奮鬥。
（三）原區擴張，提高品牌形象：若在該區增設多一家補習社，前提是租金合宜、人資足夠，受市場歡迎的課程，形成品牌。還可不定期邀請專家演講，提高專業形象。
（來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2021-02/22/content_1497177.htm）