中小企要可持續發展，鞏固及拓展客源是必由之路。然而，中小企因沒有獨立會員系統，當舉辦優惠活動時，通常用傳統印花、優惠券等形式，成效參差。有科技公司從中獲得靈感，創建紅點積分平台，通過整合商戶優惠，針對性將消費者帶到線下商戶，助商戶精準營銷、推動重複消費。
進駐商家共享會員
紅點平台創辦人兼總經理梁毅表示，紅點平台以三大體系支撐，包括會員、技術及價值體系，結合遊戲化創新積分模式及區塊鏈記帳技術，令積分具永久性及公開透明，解決過往傳統積分問題，如積分到期、禮品兌換率不高、平台單一不便捷、商戶管理成本高等，讓商家可共享平台會員流量，獲精準營銷，助力業績，以及提升積分價值。
他稱，該平台作為全球化消費積分平台，建立的初心，是希望以科技為中小企賦能，令企業以低成本、高效益建立客戶會員關係及管理，創造營銷渠道，令企業能進行跨界營銷，拓展新客戶，再令現有用戶通過程式，達二次消費。
目前進駐商家已有過百間，以及過千名用戶，新商家更可免費進駐平台，以及向用戶提供優惠，同時與銀行合作，平台接入該銀行POS端機，支持多種支付方式。
用區塊鏈革新積分
公司由四名創始人組成，以往從事各行各業，梁毅一直從事科技開發應用的工作，有感相關工作對自身有一定局限性，故希望能有一番事業，走出澳門。他稱，當時留意到積分應用，相關產物已有過百年歷史，但一直未有巨大革新，因此對有關方面進行研究，希望以區塊鏈技術，令積分更可信，以及更便捷地接入各個商業體，無論餐飲、零售、服務等行業，只要有收款場景的地方，都可以接入積分系統。
他坦言，由於該平台的技術在市場上較為嶄新，推廣及接受度有一定難度。目前已設立招商團隊，以對商戶及會員進行推廣、教育及拓展，但新型產業的推廣需不少人資，目前仍需吸納一定人手才能更完善。
首重推廣不急回本
該平台去年八月正式落地，他表示前期籌備及開發時間近一年，四名股東投入數百萬，目前雖未做到收支平衡，但注重的並非是短時間內獲得投資回報，更着重公司對未來市場及世界的創造價值，為自身服務的商戶及會員創造真正效益。若平台奏效，未來獲得的盈利更多元化，無論是通過廣告、商戶分成、第三方分潤等，目前並不急於回本，冀盡量搶先接入及滲透教育整個市場，令更多商戶及會員進駐。
未來，該公司希望能立於澳門，走向國際。目前澳門市場試行，完成本地市場拓展後，再踏足大灣區發展，現已在橫琴設分公司做研發；未來再把業務擴展到東南亞，更已與東南亞商戶簽訂合作協議，冀平台能在國際廣泛應用。
經營三問：
1. 如何宣傳讓更多人使用？
2. 該技術應用和市場前景有何建議？
3. 如何進一步加強平台認受性？
擁抱數位化 提升經營力
隨着互聯網及新技術不斷迭代發展，手機領券、輪籌、點外賣，成為新型消費模式，衣、食、住、行可用“指尖”解決。具條件的企業順應市場發展，打通不同的支付工具、進駐多個平台，甚至迎合直播營銷，主動出擊拓展銷售渠道；反觀實力不足的中小企，有靈活營商優勢，卻缺乏能力迎合數位化時代，只能被動等待消費者青睞，競爭力相形見絀。
去年以來，受疫情影響，促使生活習慣及消費模式發生巨大變化，倒迫商戶加快走“線上化”、“數字化”趨勢，勇敢踏出第一步。
過去中小微企礙於交易手續費、成本投入等問題，進駐“電商平台”、“外賣平台”意慾不高。自“消費卡”推出，及消費模式的轉變，商戶為爭取生意紛紛加入，今年進駐電商、外賣平台料有增無減，電子支付幾乎成為商家“標配”，大大改變了本澳支付環境。
疫情下，本澳商界面臨不同衝擊，要帶領企業盡快走出困境。政府不斷扶持企業，迎合數位時代，如去年政府大力推動中小微企數字化轉型，支持企業“觸網”加入電商平台、“直播賣貨”活動等協助商家增加曝光、業務外，今年首季“聚合支付”即將落地，分階段商戶可以一部終端機或二維碼立牌受理所有本地二維碼支付工具，讓支付更便利，對賬流程更簡易、減少向多家金融機構申請服務，節省時間等，解決商家的痛點。
互聯網、數字化浪潮下帶給市場新衝擊，同時，亦帶來嶄新課題。線上化、數字化的改變是第一步，在內地“聚合支付”應用能提供數據，幫助企業優化營運項目、提升效率，未來本澳“聚合支付”冀有相關功能，促進企業轉型。
現時商家通過進駐不同平台和引入科技應用，大大提升掌握的數據量，但如何為我所用，考驗商家的分析能力及應變。互聯網普及不可逆轉，擁抱變化只是開始，真正應用好數字化技術，提升數字化經營能力是共同努力的方向。
引入戰略股東做大做強
中銀中小企服務中心表示，平台冀為本澳中小企提供良好宣傳渠道，提升業績。這種消費平台構想創新，在本澳有市場。
平台成立只有幾個月，認識的人不多。該公司需要從兩方面着手，一方面讓更多企業加入。另一方面讓更多市民、遊客認識消費平台。企業可以透過展覽、不同企業協會及商會等宣傳增加平台知名度，及講解如何為企業帶來業績和宣傳等吸引企業加入。市民及遊客可以透過社交平台（如Facebook、微信等）、廣告、會員轉介及參加由旅遊局舉辦推廣及宣傳活動，讓更多人認識。該平台負責人希望未來立足澳門，走向國際，目標明確。要達到這目標，公司要加大宣傳、不斷創新及平台多元化，都需要投放大量資金。建議透過政府中小企援助、銀行貸款及引入戰略性股東增加資金壯大公司，將公司做大做強，走向國際。
宣傳平台有助吸納新客
澳門青年企業家協會表示，個案是應用科技項目，能夠幫助沒有積分平台的中小企業做到同樣效果。省卻營運平台成本，又達到顧客忠誠度的效果。香港有某大連鎖集團，將其各自的積分平台統一營運。證明行業有發展空間，客戶不用帶多種會員卡或下載各店的應用軟件。
澳門幾年前已有創業者有此概念，甚至實際執行，但澳門商戶較保守，參與商戶不多，一些大企業則害怕客戶資料流失而不加入，所以經營者應注意。
宣傳工作尤其重要，如何讓更多企業加入是重中之重。已有銀行合作是十分重要一步，能加強其他客戶的信心。向客戶宣傳：平台能夠帶來新客、減低自營積分成本及提供數據優化營運。
平台主要靠招商團隊招募更多商戶和會員參與，才能持續運作，公司和商戶的關係網絡十分重要。整個行業需長時間的宣傳和資金投入，所以資金充裕或更多的投資者尤其重要。
(文章來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2021-01/11/content_1488011.htm)