全球環保意識抬頭，越來越多企業、消費者購買日常生活用品時，會將“環保”元素納入考量，願意為環保產品買單。有年輕人看準需求，投資數萬創立環保生活用品店，引入多款環保產品，最新引進過濾功能布口罩，緩解口罩供應壓力，冀藉小店搭建平台，宣揚和普及環保產品。
副業創業邊學邊做
Modesta Macao是一家環保生活用品店，創業約兩年。創辦人郭嘉綺分享道，澳門缺乏渠道購買環保產品，每次得悉有好的環保產品，便召集身邊好友一起團購，反應不俗。早年“天鴿”風災更有感人們對環境保護變得重視，便投資數萬元，正式開展這門小生意。
自身有正職的她，在條件許可下經營副業，從學習環保知識、發掘環保產品開始。作為創業初哥，起步難，尤其小生意“到處搵貨、與供應商洽談”，再到物流、零售、宣傳等都有不同竅門，經常“撞板”，邊做邊學，及後漸上軌道。環保是大勢所趨，加上膠袋徵費政策實施，顧客對環保產品詢問度越來越多。
主攻竹漿製紙品類
店舖目前引進十多款環保產品，主打用竹漿做的環保紙類產品，竹生長期快、砍伐時不傷害根部毋須再裁種，竹纖維細密柔韌，質量不輸普通木漿紙。現有竹漿包裝紙巾、手抽紙、卷紙、廚紙，還有竹纖維衛生棉等。疫情之下，最新引進以竹漿廚紙做濾芯的布口罩，取代一次性醫療口罩；另外，有環保的牙線、牙刷；亦有可重用的環保食物袋、吸管、棉花棒、衛生用品等，大部分經過認真挑選的生活必須品。
由於環保產品較一般產品價格高，但自家所引進產品和該品牌官網價相若，利潤微薄，希望薄利多銷，鼓勵更多人用環保產品。另外，只要滿一百元就提供送貨服務，方便消費者。店舖不時舉辦義賣活動，善款用作支持生態保護以及本地社福機構。
冀環保產品融生活
她分享道，現階段店舖收支平衡有少許盈利，惟難再聘請員工，亦難由副業變正職，畢竟本澳市場細，買環保產品的消費者有限，坦言創業初心並非僅是盈利，自己亦非環保“鬥士”，但希望帶出善待地球的訊息；再者，讓人們知道環保產品高質量有價值，希望能讓環保產品融入生活。
展望未來，將繼續發掘和引進更多環保生活產品，同時，正構思舉辦環保產品工作坊，如教大家製作護膚品、手工皂、環保袋、布衛生棉等，藉小店搭建平台，與手作人、環保機構合作，共同舉辦更多有意義活動。
經營三問：
1、如何吸引大眾買環保產品?
2、如何進行免費的有效宣傳?
3、如何開拓更多客源?
洽談機構客戶擴大銷量
澳門青年企業家協會表示，案例企業以環保產品作為招徠，主打較環保的生活必需品，雖然價格較傳統產品線高，但總價不算貴，顧客比較容易接受，尤其現在是使用電子消費卡的時期，很多市民都願意在這段時間嘗試一些新的產品，可以借這段期間多下工夫宣傳。
現在送貨門檻較低，店主的工作量十分大，所以要規劃好整個運作流程，以免訂單或要送貨的訂單太多而變成怠慢客人。
另外，店舖與其他環保機構或環保人士合作舉辦一些活動或工作坊，這樣雖然對收入並沒有太大幫助，但能夠做到宣傳的效果，擴大自身的網絡，可以多辦。
客源方面，除了零售客戶外，可以嘗試洽談機構客戶，例如團體或辦公室，除了可以提高生意額之外，由於取貨量多還有機會降低來貨價格。
借助銀行網絡宣傳
中銀中小企服務中心表示，案例企業透過環保產品讓更多人意識到保護環境及愛護地球重要性，希望負責人繼續堅持這份初心。該店主打以竹漿做的環保紙巾，也有可重用環保產品，價格較一般產品貴，對經營有一定壓力，建議要多加宣傳環保產品與普通產品的不同，用環保產品好處等。
宣傳渠道方面，可以透過社交平台，或者與銀行合作，透過銀行網絡宣傳。在超市及藥房設置攤位來推廣產品；與社團合作，為社團會員提供製作環保產品工作坊。讓更多人認識該店產品。
負責人應該善用政府推出各項中小企援助政策。如中小企援助計劃、中小企信保計劃，增加公司現金流。並且善用銀行業務，如電子渠道、代發薪、電子支付等。減少公司經營成本。對公司長遠有一定幫助。
加強市場滲透及開發
澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示，市場學經典的“產品市場擴張矩陣”可以應用在這次企業的分析：
第一，市場滲透：店舖辦義賣活動是很好的推廣方式。建議推出現有顧客的忠誠計劃，鼓勵重複消費和擴大消費，環保事業一般要長期抗戰，小本兼職經營更要有心理準備。
第二，市場開發：第一部分是商業市場：尤其大型採購的博企和政府機構。澳門政府鼓勵博企對本地中小企業採購，政府會帶頭推廣環保，這應該最有可能突破的市場，建議多投入時間開發；第二部分是消費者市場，選擇去相近理念的商家或消費者，較易推動。
第三，產品開發：企業的產品精挑細選後，頗有好評，未來可在人力物力允許下，多引進一些產品供消費者選擇，有助擴大營收。
第四，多角化經營：推出新產品以打入新市場。未來規模變大時，有機會可以進一步分析。
建網店結合線下體驗 提升銷情
澳門生產力中心表示，人手、租金及其他成本壓力下，經營者可透過建立網上商店和發揮實體店的環保生活“體驗”功能，將線上線下生意結合起來（O2O Online to Offline)，從而提升銷售能力。
經營者現有的Facebook專頁只是一種宣傳手法，並不等同網上商店。有了網上商店，便可把不同環保商品的資料，透過照片、影片和文字敘述更有系統和具體地呈現。網上商店不受地域和營業時間限制，將有更大機會接觸到新客戶；就算客戶未必立即下單購買，他們對商店品牌亦會留下印象，增加日後購買的可能性。
生產力中心中小微企設有“網絡營銷攻略”和“網絡營銷實戰技巧”課程。實體店不應只用作為銷售門面，而是可“體驗”到環保生活的場所。現今已是“體驗經濟”，客戶體驗除了商品和商家服務質素，更重要在過程中體驗到的情緒感受。
（來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2020-05/18/content_1435008.htm）