現時市面有不同的自動售賣機，功能、種類越趨多樣。針對澳門租金貴、人資成本高等問題，有年輕人去年中投資逾百萬成立IM科技有限公司，自家開發、設計智慧售賣機，拓消費者購物渠道。同時，冀與品牌合作，助企業降經營成本、低風險測試市場。
大數據監控銷情
IM科技有限公司負責人黃偉熙表示，過去有過創業項目，累積一定創業經驗和基礎，有感在澳營商，租金、人資等投資成本過高，以致回報率低、回報期長、風險高。該公司去年暑假成立，投資一百萬，嘗試開展研發自動售賣機。有別於普通售賣機，該自動售賣機系統由自家開發，機身設有大熒幕與顧客互動，機內有遙距控制、監察功能，監察出貨情況、售貨數據等。
同時，機器閒置時大熒幕具備宣傳功能，與傳統自動售賣機相比功能更多元。目前公司面世產品共有兩款，一款是零售的自動售賣機，另一款是現磨咖啡售賣機。累積過去曾做過的烘焙項目經驗，咖啡機內所製產品有二十多款，冷熱、糖奶比例能按喜好訂製，定價每杯十五至二十元，且均配備現時主流的電子支付方式。產品面世後市場反應達到預期，學校、工廈、寫字樓、大廈、旅客密集點都有放置。
按需求開發產品
他指出，公司主營業務有直營、租借、售賣三種，並能按照應用場景包裝成不同內容的售賣機，如可做成旅遊紀念品機、手信產品機等。收費方面，按不同需求有不同定價，價格屬於市場中位數，倘對於一個想拓展市場的企業而言，收費不算高、場地成本低、省人資成本、帶宣傳功能，又能獲得市場數據。認為項目前景理想，暫時接觸不同領域的公司及品牌，其對項目評價正面，惟澳門市場細，有一定局限性，需要擴闊不同領域及範圍的應用場景。有見及此，將陸續推不同款式自動售賣機，如急凍雪糕、凍貨品的機；果汁機等，期望兩年回本。
此外，該團隊優勢是有創業經驗、有熟悉市場營運成員、技術及開發程序成員。營運方面，由於有遙控功能，團隊五個人，可營運五、六十部機器。現時最大困難是拓展業務時，“覓場地”擺放機器，與場地方洽談時往往已有飲料機、其他售賣機等，需要再進一步解釋功能、服務，但要說服場地方再增加同類機器時並不容易，正着力開發其他機種，如急凍機，學校有一定需求，料三、四月將推出市面，透過新產品令場地方更容易接納。
未來計劃希望擺放一百台不同自動售賣機，同時，與更多潛在品牌或企業合作，通過自動售賣機平台，助企業創立全新的銷售方式和宣傳管道，拓闊市場，令澳門市民購物渠道更多元、生活更便利。
經營三問：
1.如何解決場地增擺放點？
2.如何拓新客、發掘品牌企業？
3.現處投資期，如何增現金流？
不同區域精準銷售產品
澳門青年企業家協會表示，近年流行的智能售賣機，除了售賣傳統的飲品和零食之外，還會售賣旅遊紀念產品、現榨果汁、現磨咖啡等不同類型的產品。現在網絡技術先進，透過網絡還可實時監測到貨品的銷售，和透過售賣機熒幕來做不同的宣傳。
經營上，受疫情影響，居民越來越注重健康，自助售賣機這種非接觸式售賣方法會有一定的支持者，不過產品一定要精準和配合潮流，如最近可主力售賣一些個人的消毒清潔用品；未來也要精準選擇不同產品在不同地方的銷售，如在旅遊區可售賣紀念品和流轉較快的產品，而且產品的毛利必須要高，才能承受固定成本，如租金或和場地提供者的分成；如擺放在大學或學校區，則可賣一些文具產品。開拓新客戶方面，最好能夠和一些品牌達到獨家代理，產品要有獨特性，才能開發更多的銷售點。
疫情下推廣售賣機優勢
中銀中小企服務中心表示，自動販賣機在市場存在較長時間，案例企業為傳統自動販賣機增添與顧客互動、數據實時監察統計以及廣告的功能，此為賣點吸引更多合作者使用。
自動販賣機適合擺放在人流量大的地方，學校是十分適合的地點，建議企業可主力向本地的大學、中小學校推廣。一來校園內人流多，二來場地面積相對較大，但需留意配送成本，如商品種類較多，更會有存貨成本，建議可與本地便利店或超市合作進行互補。
此外，趁本次疫情將此相對較新穎的商業模式推向更多傳統的零售行業，短期內除可減少銷售過程中的接觸，長遠可減省人力成本及延長每日的銷售時間。最後，企業發展如有資金需求，本澳政府亦有多項中小企援助計劃，包括青年創業貸款和信用保證計劃，有利企業增加現金流，為企業發展提速。
深入灣區 優化商業模式引資
澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示，市場滲透是市場擴張上的重要應用，對於案例企業也是如此。當然可以繼續在澳門尋找位置擺放售賣機，但更積極的做法是前進灣區其他城市，建議優先考慮便利商店比較少的城市的寫字樓、商圈、學校，以及工廠附近。周邊市場如此大，擺放點的發展無極限，毋須局限在澳門。
澳門創業者的資金來源較少有包括國際風險投資者（風投）的參與。澳門創業企業之所以難吸引國際風投的關注，主要是缺乏投資吸引力。國際風投一般重視具有科技含量、能快速成長、有獨到商業模式，並具全球擴張潛力的新創企業或者商業項目。這類創業者，一般可以通過全球化網絡獲得國際風投支持，快速解決資金問題，因此再次建議企業應該優化商業模式、前進灣區其他城市、增加未來成長潛力，有助引入外部資金幫助擴張。
集中資源開發產品
生產力中心表示，案例企業集自動售賣機的開發和自動售賣業務於一身，優點可擴大收益來源，缺點是不能把有限的資源專注於其中一項業務。這可能和本地市場太小有關。
從目前狀況來看，公司似乎擅長於設計、開發。長遠而言，建議發揮這方面的優勢，主力進行產品開發和租售，但要解決銷量問題，建議拓展澳門以外的市場。內地自動售賣機仍未普及，隨着生活模式的改變，這一行業有很好的發展前景。
至於透過自動售賣機銷售產品，關鍵解決兩個問題：一是尋找適當的場地；二是投放適合的產品。建議和一些知名品牌合作，對現有的售賣機進行更新換代，締造雙贏。產品方面，傳統的飲品市場已存在太多競爭，建議一方面引進現時市場上少有的、受年輕人歡迎的品牌（如日韓品牌），另一方面重點開發熱飲品／食品市場，同時考慮開發非食用品市場。
（來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2020-02/17/content_1415789.htm）