投資百萬研發自家護膚品牌
韓國護膚品一向受消費者青睞，有居民早於一二年與友人合資成立韓美有限公司，當時主要代理銷售韓國品牌護膚品。該公司銷售及營運總監余嘉敏表示，近年股東結構改變後，更投資逾七位數在韓國研發自家品牌護膚品，希望吸引顧客，確立核心競爭力。未來希望落戶橫琴設廠生產，並有意打入東南亞，擴大品牌銷售。
韓國研發生產
余嘉敏表示，該公司成立於一二年，最初由幾位女性朋友合作成立，以代理銷售韓國知名護膚品為主，高峰期有三間分店。不過，隨着本地市場競爭激烈，居民多到韓國外遊的緣故，銷售情況開始降溫。
另一方面，有感代理銷售始終受制於品牌，例如每年需要承擔一定的銷售金額才能延續代理，忽略本地市場實際情況，故有意退出代理，另覓出路。大約一七年，公司股東結構有所改變，引入男性股東，以異性角度經營品牌，認為應該創辦一個屬於自己公司的品牌，以澳門品牌的優勢，吸引顧客注意，從而確立核心競爭力。因此最後創立Aesthetic and Original護膚品牌，中文意即“審美與根源”。
目前該品牌有兩個產品，包括鳳凰茶面膜及夢蓮靈淨睡眠面膜。每次都是投資七位數開發新產品，產品原材料運到韓國，由當地專門的團隊負責研發，經過幾個月的來回研發、運輸、測試、改良，大約一年才完成一款新產品。一八年推出鳳凰茶面膜，第一批產品已銷售一空，收回大部分投資成本，計劃生產第二批；一九年則推出夢蓮睡眠面膜，針對南方濕潤的天氣，反而更受本地居民喜愛，銷售情況也理想。
參展增知名度
與銷售代理產品相比，初期推廣自家品牌有一定難度。畢竟代理銷售的產品已有一定的市場知名度，有一定客戶群；新品牌則要靠自身推廣，先以傳統的客戶群體推廣，了解顧客的反應，暫時未有廣泛利用社交媒體宣傳，日後再考慮使用社交媒體。此外，公司主動參加政府組織在本澳或內地各省市舉行的展覽，希望推廣澳門品牌特點，提升在內地的知名度。顧客以本地消費者為主，偶爾有遊客前來店舖購買，兩者比例約為七比三。
展望未來，有意開拓內地及東南亞市場，以及以中醫藥研發新產品。澳門距離橫琴最近，首先有意進駐橫琴，並在橫琴設生產基地。韓國生產流程理想、質量高，不過運輸不便，且語言有隔閡，溝通需時。既然已成功研發產品，同一配方到橫琴生產，相信更容易做好質量監控工作。
經營三問：
1、推廣澳護膚品品牌有何建議？
2、生產線搬到橫琴是否可行？
3、拓展內地及東南亞有何建議？
內地製造成本降易管理
澳門青年企業家協會表示，今期案例企業個案由代理銷售轉為研發銷售自家品牌，產品在韓國研發、生產。但在內地生產這類產品已十分成熟，祇要找到好的廠家管好生產品質，產品不會比外國製造的產品差，甚至更好。
經營者打算未來將生產線搬到橫琴，對於生產成本和管理上是一件好事。除生產成本降低，運輸成本又會大大降低，貨期也會更好掌握，可以把節省的資源用在創造和宣傳品牌。澳門可以打造成產品設計、概念和研發的基地，生產則搬到鄰近的橫琴。
銷售和宣傳上，現在着重澳門本地市場，但未來要着重整個亞洲區，所以產品的概念設計適合亞洲的市場將會是重點。在內地和東南亞等地區，澳門的品牌還是有些號召力和信譽，所以可加以利用，現在積極參加政府舉辦和支持的各類型對外的展覽是十分正確的做法。
與美容院洽談 推自家產品
中銀中小企服務中心表示，案例企業在澳約八年，建議產品除針對零售市場，可嘗試與本澳不同美容院洽談，推廣自家品牌產品。畢竟美容院銷量大且需求相對穩定，相信對產品銷售及推廣有一定幫助。
澳門、橫琴政府近年推出多項支持本澳企業政策，若將生產線搬至橫琴有助降低產品成本及易於管理；同時建議需確保質量監控及生產流程不被影響，以免影響多年建立的自家品牌形象。生產線搬往內地後，有助產品在內地物流運輸，對日後開拓內地市場有一定幫助。
若產品在內地拓展，可考慮透過網上平台及網紅等宣傳，達至宣傳速度快及廣泛效果，以本澳自家品牌作招徠，凸顯產品獨特性。另東南亞地區因涉及多個不同國家，不同地區市場需求及競爭環境，需不同拓展計劃，方可達至最佳效果。
突出“韓國研發”利推廣
澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示，針對案例企業，提出以下經營建議：
一，突出品牌差異化特色，定位清晰，用質量說話：本澳市場規模總量不大，只要產品或服務的品牌定位清晰，突出特色，有機會成為小市場第一，打出名號，就有機會吸引外地買家購買。
二、灣區生產方向正確，借力CE
PA與橫琴政策：澳門市場外，往內地和東南亞發展的想法非常好，必走道路。根據CEPA，澳門製造產品可以零關稅，延伸到大灣區。橫琴有多項針對澳門企業投資的優惠政策，到橫琴設廠可享有許多扶助政策，對未來往東南亞市場發展也有幫助。
三、“澳門品牌、韓國技術、橫琴生產”開拓新市場：“韓國生產”化妝品對許多內地和東南亞年輕消費者有吸引力，不論韓美之後在橫琴生產，或是部分產品在澳生產，強調“韓國專業技術研發”，比較有利推廣。
瞄準特定客群研發產品
生產力中心表示，案例企業在產品開發上要有策略，選定某一目標客群，進而針對他們的需要去展開研發。正如公司因應南方濕潤的天氣，開發了睡眠面膜，這顯然就是瞄準我國南方的女性人群。
對於資源有限的中小企而言，要建立自己的品牌，可側重於三方面：一是找出自己最強的競爭優勢，例如，產品的獨特之處，又或者比其他品牌更貼心的服務；二是集中經營一兩個產品或系列；三是着重顧客的體驗，例如鼓勵顧客學習和歡迎試用。
由於公司並未展開廣泛宣傳，建議做好品牌定位之後加強推廣。可考慮在各大網絡平台上播放自拍宣傳短片，專攻四大重點：護理的要訣、肌膚分析、使用護膚產品的注意事項，以及自家品牌產品的功效及成份。
（來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2020-01/27/content_1412008.htm）