上世紀九十年代末，“親子裝”開始在全球各地興起，父母和子女穿着同樣款式服裝，增添生活情趣，有助獲得家庭歸屬感，拉近親子關係。Maison de Macau愛兒屋成立於一二年，投資約五十萬元，主要銷售母嬰產品、女裝、童裝等，還創設自家品牌親子裝，開業第三年始收支平衡，冀能成為每人都穿得起、平民化且中價位的本土品牌。
網店試水再開實體
店主吳嬋華於一二年首次懷孕，在懷孕中期辭職，在家安胎。由於時間充裕，自然而然收集育兒資訊，剛開始純粹向身邊好友分享，後來發現媽媽圈子對購買安全、有保障的產品有需求，她又希望照顧孩子、又有收入，兼顧家庭和工作，於是着手創建網店，營運兩個月後，累積到一批回頭客，於是勇字當頭，膽粗粗開設實體店。
她坦言，經營店舖初期比較辛苦，需要一邊照顧孩子，一邊打理店務，每天基本上只能睡三至四個小時，除了身體勞累，亦有一定精神壓力，一度想放棄。但考慮到要成為女兒的榜樣，堅持下來。
該店主要售賣母嬰產品、女裝、玩具等，實體店能給予顧客消費信心，貨品的質量有保證，如童裝不怕起毛頭。根據顧客的需求提供服務，又可提供代訂服務，購滿一定金額還可送貨上門，亦有與eBuy代收合作，方便顧客領取貨品。
每月兩次赴韓採購
她介紹，經常親自到韓國、台灣、日本等地選購，平均每月去兩次韓國，還會在當地連線接單。韓國的童裝設計新潮、款式更迭快，幾乎每個月都有新貨。品牌與台灣工廠建立良好合作關係，雖然內地生產價錢比較便宜，但質量參差，縱使台灣生產成本是內地的三倍，但台灣出品受嚴格監管，品質較有信心保證。
到了一五年，有感韓國的親子裝廣受市場歡迎，個人珍惜親子相處時間，又喜歡和小朋友穿着同款衣服，因而構思創立自家品牌Maison。親子裝暫時小量生產，一年做兩季，每次出一款，大概生產兩百至三百件，市場反應不俗。
擬擴大親子裝款式
店舖在居民區，附近以零售業為主，店面有近千呎，除了零售，同時也作倉儲。現時有VIP顧客幾千人，消費有折扣優惠，不時會舉辦線上線下活動，如抽獎等，鞏固與顧客間的關係。目前有兩員工，一個全職，一個兼職。主要銷售渠道有店舖、FB、IG、微信等，人均消費約三百元，主要為本地人，內地客源只佔一成，雖然想拓展旅客生意，但旅遊區租金太貴，又不了解怎樣透過跨境電商進入內地市場。
她稱，未來希望進一步發展品牌，計劃每季推出五至六款親子裝，因韓風是主流趨勢，冀日後能與韓國設計師合作。另外，想豐富自家品牌生產線，如開拓其他母嬰產品等。明年或會申請中小企業援助計劃，用以拓展品牌。
經營三問：
1、如何借跨境電商打進內地？
2、親子裝在澳門是否有市場？
3、如何解決物流聯動線上線下？
內容行銷側重推廣種類功能
生產力中心表示，大部分消費者購買產品前，會主動收集相關產品資訊，研究、比較（包括產品的功能、品質、價格的比較），然後作出購買決定。內容行銷應運而生。
內容行銷，是一種策略性行銷手段，專注創造和傳播有價值內容，吸引觀眾產生購買行為。建議店主做網上行銷時，多側重有價值的資訊傳播，例如母嬰產品的種類、功能、使用方法，女性服飾流行趨勢等，以代替單純產品資訊發佈。
發展自家品牌服飾產品，除和韓國設計師合作，可考慮和本地設計師合作。生產方面，可考慮內地生產，使開拓內地時不存在跨境物流。在何地生產對品質或有影響，但並非絕對，關鍵是生產過程如何控制好品質。如有設計、生產、起辦、技術支援、潮流資訊等問題，可聯絡生產力中心成衣技術匯點（電話：88980871）。
大灣區建品牌加強銷售系統
澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示，案例企業處在市場規模不大但競爭的行業，建議擁抱大灣區，從兩方面着手：建立品牌知名度，以及加強宣傳和銷售系統。
大灣區建立品牌知名度，消費者才會更認同：建立品牌須分短中長期不同規劃戰略進行，一般慣用發展模式：“短期宜建立品牌知名度以進入消費者選擇範圍；中期宜提高品牌形象和美譽度以建立良好品牌口碑；長期宜促進品牌忠誠度以達到消費者推薦或重複購買”。企業在本澳大概處於中期階段，甚至已建立部分忠誠消費者基礎，只依賴本澳不足支持未來銷售爆發，想辦法在更大範圍，例如大灣區，建立品牌知名度。
加強宣傳和銷售系統，便利大灣區消費者購買：找出與大灣區其他品牌差異，集中地、有針對性地加強宣傳，推連串重點活動，建立獨一無二品牌形象。
構建品牌主打產品 重點宣傳
澳門青年企業家協會表示，今期個案從一二年已開始經營，一五年成立品牌。經營上已經累積一定經驗和擁有固定客源，成立品牌是一個正確道路，因為只買貨、賣貨很容易就會被取替，只有自己的品牌才能夠持續發展，而且品牌也應該要發展出一個主打性的產品，以便開始時重點宣傳，另外有品牌後，就要好好保護好品牌的知識產權。
品牌應該要有一個標誌或吉祥物，使未來更容易發展其他系列產品。提到希望利用跨境電商打進內地市場的問題，經濟局網頁內已經有轉載到內地的跨境電商法例和其他相關資訊。
開拓新客源方面，積極參加不同的展覽，是一個出路。澳門現在很多展覽也可以觸及到不同地方的潛在買家。其他宣傳方面，可以嘗試和澳門其他不同範疇、沒有正面競爭的品牌合作，互相寄賣一些產品，以擴大客源。
內地設倉開發網購市場
中銀中小企服務中心表示，內地網購非常發達，消費水平也越來越高，“不愁買不起，只愁沒得賣”。隨着內地生活水平提高，對生活質量也越有要求，特別在小孩子身上更捨得花錢。通過跨境電商，可讓內地居民透過網絡購買到境外優質商品，特別是小孩用品，用得更加放心。
店舖已發展一定規模，店主希望發展內地市場，可考慮在內地鄰近地區開設分店或者設立倉庫，解決內地物流問題。內地好多店舖都會從日本、韓國直接進貨，相信在當地可以提供方案解決物流。
店舖想增加知名度，首先可參加會展等大型活動；其次可與銀行合作，設計優惠方案，例如利用銀行平台，向銀行客戶傳送優惠信息，達到宣傳效果；再者可考慮設計會員“以舊帶新”購物優惠，鼓勵舊客戶帶來新客戶。
（來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2019-09/02/content_1378764.htm）