自立門戶是一名設計師最終目標，但要走一條創業路，卻絕非易事。橘子工作室創辦人林偉平看準家居設計、裝修市場需求大，提供一條龍及個性化服務，為顧客創造理想的家。
口碑累積客源
談及從設計到創業，林偉平表示，大學修讀綜合設計，畢業後從事過廣告業，累積一定經驗後，適逢一二年澳門經濟騰飛，有感人們收入增加，加上澳門舊樓多，政府又有經屋計劃，家居裝修市場有需求，當年競爭不大，故投資十萬創立工作室創業。
創業起步僅有自己一人，最初設計及製作收納櫃，由設計圖、安排製作、安裝“一腳踢”，起步最為困難，大半年“冇人工”，只能維持日常經營。其後憑口碑逐漸儲下熟客，一個介紹一個，業務逐步擴展，至今範圍涵蓋做櫃、家居裝修、工業大廈裝修、舖位裝修。由設計到工程、安裝一條龍服務，為按照顧客個人化需求訂造理想的家。現時員工由一人增至七人，分別負責不同設計，有機電、有安裝等。平均每月訂單量一點五至二單，訂櫃有七至八個。
公司一是講求誠信、實事求是，不存在偷工減料；二、換位思考，站在客人角度去想，更透徹了解其需求；三、有售後服務跟進。兩房一廳工程造價約在三十五萬，價格中等。
林偉平坦言，創業要講時機，倘放在現時環境，未必會創業，雖此入行門檻資金低，但近年環境發生很大轉變，一方面是租金、材料價格有升無跌；另一方面現時市場競爭激烈，又難以調整價格；再者，人力資源缺乏，成本亦高，聘請機電工人、安裝工人困難，有時試用一兩個月，不符合要求要重新聘請。
難被機器取代
對家居裝修設計市場，他指出，隨着年輕一代生活方式轉變，對美感、生活有更高追求，大部分裝修會連設計。至於設計費，每平方呎三十五元，設計家居擅用空間。“設計”不純粹是一張圖紙，背後涉及規劃、溝通、跟進等各項大大小小細節。
就行業前景，他稱，設計裝修行業只要認真做，永遠有市場。雖然現在新樓會連裝修，但永遠有人換樓、重裝，這行業難被機器取代。據了解，平均十年就需重裝一次，有一定需求。現階段工作室營運順利，但未來發展，坦言行業營商越趨困難，會整合資源、優化運作，並更專注澳門家居設計裝修市場，扎好根基，建立更好口碑。
經營三問：
1.優化營商及控制成本建議？
2.如何做好資金流管理？
3.如何強化人資穩定性？
大型樓盤入伙預製設計套餐
澳門青年企業家協會表示，經營上，今期個案業務由最初的設計和安裝收納櫃，到現在一條龍的設計裝修工程，包括家居、舖位、工業大廈等。不過，由於現在這一行的競爭極大，必須要建立起自己的風格或專長，顧客才會留下印象，亦即品牌的建立。
成本控制，很多設計裝修公司不會在整個工程完成後才收費用，如一個工程可分三段收費，頭中尾段，減低現金流不足風險，更長的工程則按進度收費。在接單前列出分段收費的流程，客人一般接受。
開發新客戶方面，可以更加主動，現在很多大型樓盤，同一戶型有很多，可以預先製定設計裝修套餐，在樓盤入伙前後推出，務求很快能夠接觸到潛在客戶。
人資短缺，應該要以拍檔形式和一些專門做建築的團隊合作，減低人資成本；自己則聘請一到兩位初級的電工或木工，售後服務的小修小補。
落戶橫琴把握灣區機遇
中銀中小企服務中心表示，個案企業從事裝修設計行業，屬剛性需求，市場比較大，現時政府積極推動大灣區，把澳門融入灣區，一河之隔的橫琴正快速崛起，許多大型建築及樓宇相繼落成，該公司可嘗試落戶橫琴，一來可拓展灣區業務，加大市場份額，提高收益及享受橫琴優惠措施；二來可於橫琴購置或租借辦公地點，減省租金成本。
建議個案企業多利用銀行資源，多家銀行因應本澳和大灣區發展計劃配套多種不同類型的融資產品，以及可利用政府中小企優惠和扶持政策（如企業融資利息補貼、信用保證計劃），通過多方融資方式開拓新業務，對維持公司經營資金流動性及持續發展應有一定幫助；三來內地相關專業人才眾多，有大量的人資選擇，可解決企業人力不足，提高穩定性。
分段收費優化現金流
澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示，針對個案企業提出以下建議。一、可以採取類似“分期付款”分段收費法，按照設計和工程裝修進度分為幾期收費，如果顧客同意，可以給予一定優惠，這樣運營資金壓力會減少，對客戶也不會造成太大負擔。
二、標準化設計裝修在某些細節可保留個性化調整，做到“大同小異”良好效果，兼顧效率和客戶需求；選擇雖然有限，但住戶毋須費心想複雜設計問題，可以加快施工隊伍速度，或許最大業務量就能比現在再提高百分之三十以上，對企業運營有不少好處。
三、未來可考慮“售後服務”或“
三個月保修”之類的特色方案，或許有些麻煩，甚至增加成本，但有機會建立品牌口碑。未來收費就可以逐漸進取，為創辦人爭取更好利潤空間。
灌輸設計優勢 提高價值
生產力中心表示，家居設計現時可分兩個巿場：一是中等消費巿場；二是高端巿場。大部新置業者付出大筆首期，之後要供樓，用於設計裝修資金有限，個案企業定位中端，正好迎合這部分消費者需要。高端巿場仍然值得關注。由於整體居民收入水平高，不少老舊業主沒有供樓壓力，較有實力消費群體。建議在發展中端巿場時，也花精力去開發高端巿場。
澳門家居設計巿場仍在發展階段，一些用家對設計功能和價值沒有足夠認識，還沒有太大意願去花錢做家居設計，需要教育過程。建議平時在業務推廣時，又或者在與潛在客戶溝通中，適當灌輸家居設計概念，解釋其中價值，指出裝修工程有專門設計和沒有專門設計差別，提高消費者認知，促成購買行為。
（來源：澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2019-08/19/content_1375475.htm）