已刊登於2015年4月6日澳門日報A10經濟版
【企業自動售賣機欲推電商支付】
博彩業開放，為本澳中小企提供商機。有本澳企業在○四年時，目睹本澳的自動售賣機市場存在空白，當年投資一百萬創業，向博企及學校供應設備，現時正營運設備有100台，市佔率約10-20%。面對市場發展變化，引進新型網絡銷售和服務的自動售賣機，設備可迎合第三方支付及提供Wifi服務，未來希望可在公共地方增加銷售點，更方便遊客和居民。
友寶自動售貨機（澳門）有限公司技術總監溫潤林表示，該公司○四年在澳成立，當時澳門較少食物售賣機，考慮到市場空白，便引進相關設備，且當時正值博彩業開放，博企對這些機器有需求，便逐步開展業務。該公司等同承包服務，負責安裝、維修、補充產品及維持運作，企業可透過該服務，增加員工福利。
研發員工卡支付
該公司經營至今已逾十年，主要客戶是企業，尤其是博企及學校。隨着近年移動互聯網的高速發展和普及，該公司亦因應市場需求，引進新型網絡銷售和服務的自動售賣機器終端，系統可實時了解各售賣機銷售情況，及時補貨。網絡銷售方面，用戶透過網絡即可購買，相當方便。新式售貨機售價較傳統貴三至四成，約六至七萬元，商業客戶對網絡需求較大，雖然價格較貴，但因為服務升級，客戶均很滿意。
現時設備亦有互動功能，客戶可參與互動遊戲，贏取飲品或食品，又可增加廣告宣傳渠道。該公司正與博企研發員工卡支付，因為員工卡採用NFC系統，使用員工卡就可直接增值及購買產品。
交易方面，除傳統方式外，現時設備更支援電商支付（支付寶、微信支付、百度錢包等），當然澳門通卡可以消費，現正接洽透過售賣機提供澳門通增值服務。政府有意放行第三方支付，如果澳門能研發一套本地的第三方支付軟件，對該公司會有更大的幫助。
冇按金收入提成
營運總監余子文表示，該公司○四年創業成本的100萬元早已回本，累計至今已投放了600萬元，主要用作設備投資。該公司現時正營運售賣機有100台，佔市場份額約10-20%。該公司免費為客戶安裝，毋須收取客戶租金或押金，主要與客戶提成，該公司約收取產品零售價的八至九成。
該公司暫無太大資金壓力，曾向政府申請中小企援助計劃，免息貸款50萬元，但有感金額不算太多，祇夠買六至七部設備，幫助有限。未來計劃再申請政府信用保證計劃，以作購買設備之用。現時正計劃與文創界或社企合作，透過售賣機銷售文創產品。
溫潤林表示，其實現時內地透過售賣機已可提供很多服務，如分享Wifi等，現時設備已可提供相關技術，希望未來可爭取在更多公共地方設置，如大型巴士站或政府部門等，參考台灣、日本大街小巷均有很多售賣機，對遊客和居民可提供方便，但推動需要政府部門先接受新事物。現時來澳的主要是內地遊客，如能在公共地方設置，且遊客又可透過支付寶等消費，潛在不少商機。
青企診斷: 餐廳合作推食券售賣機
青年企業家協會表示，友寶已經有十年歷史，在經營和營運上應該沒有太大問題。在拓展銷售領域上面，可嘗試仿效日本，與餐廳食店合作，推出食券售賣機，以協助食店減少人資成本，甚至連酒吧夜店也可以售賣機形式，售賣杯裝的洋紅酒和其他飲品。
另外，如果技術可行，可考慮增加信用卡支付功能，因為現在很多地方也實行小額信用卡消費免簽名的制度。
固定的售賣機內的商品，除了一些較受歡迎的固定產品長期售賣外，剩下的位置應該定時轉換，甚至訂立限定時間產品優惠，以吸引路人和消費者，並在售賣機上加上LED顯示屏，增加廣告收入，務求盡量利用售賣機的每一部分來增加生意額度。
在公共地方設置售賣機，目前祇能考慮室內地方例如碼頭、酒店、機場等，至於戶外大街，由於澳門人流較多的大街道，一般比較小和窄，實施比較困難，但可開始考慮部署未來在各個輕軌站內設置各類型的售賣機，如能成事，應該可以成為一個新的消費模式。