會計師樓宣傳 強調保私隱

已刊登於2015年10月26日澳門日報A10經濟版

【月費迷你箱籌備進軍氹仔】

經濟急速發展衍生樓價高企、租金飛升等問題,令室內空間成本不斷上升。早年曾衍生迷你倉需求,現時有企業更拓展迷你箱業務,以固定尺寸的箱子供顧客寄存物品,每月收取固定服務費。易存迷你箱負責人周宇泰表示,該公司五月試業以來,使用了三成室內庫房空間,當中住宅用戶約八成,正籌備拓展氹仔倉庫。由於前期投資大,預計要年半至兩年才能回本。

試業五個月住客多

周宇泰表示,香港地小人多,寸金尺土,空間成本高。近年澳門同樣面對相關問題,對室內空間的使用越來越重視,衍生倉儲需求。最初從紐約了解到迷你箱業務,考慮本澳情況後將迷你箱引入澳門,並於今年五月試業。

該公司租用四千至五千呎室內空間作為倉儲,與迷你倉不同的是,該公司為客戶提供固定大小的迷你箱供擺放物品,祇要存放物品能夠放進一個迷你箱內,均按一個迷你箱收取月費。試業約五個月以來,共使用三成倉庫面積,按照用戶分類,約八成為住宅用戶,兩成為企業客戶,長遠希望發展至各佔一半。由於收到不少關於離島區存放的使用查詢,相信該區有需求,故現正籌備在氹仔區設立迷你箱,服務路氹區用戶。

研發手機程式落單

現時仍進行早期研發、管理工作,未大規模宣傳推廣,靠網站及社交媒體宣傳。考慮到智能手機使用普及,公司正投資研發手機應用程式,客戶下載後便可足不出戶、隨時隨地透過手機應用程式向公司落單、申請迷你箱服務,預計年底投入使用。屆時客戶透過手機應用程式訂購服務後,公司有車隊將迷你箱送上門,客戶填寫資料並將物品封存迷你箱後,再致電公司上門收回迷你箱並存放倉庫內。公司在倉儲服務外提供物流運輸服務,整個過程用戶可以足不出戶。

由於迷你箱存放物品涉及客戶私隱,故公司已投資建立完善的保安系統,室內並設有溫度及濕度監控,每天均有人員檢查倉庫,跟進倉箱是否出現異樣。不過,客戶並非所有物品均可存放在倉庫內,所有物品均要符合本澳法例,且沒有異味。

創辦迷你箱的前期投資包括租用倉庫、建立車隊及研發手機應用程式等成本開支,短期內難以回本,要靠中長期開拓業務。尤其當倉儲數量增加,建立一定規模後,成本可被增加的迷你箱攤分。預計要年半至兩年後才能實現收支平衡及盈利。

青企診斷:會計師樓宣傳  強調保私隱

    青年企業家協會表示,個案有別於一般流行的迷你倉,需要自助式收納和自行安排取貨和物流,而且地點是客人的考慮。今期的易存迷你箱主要提供標準儲物箱、文件箱和一些較不太常用的物件,並提供物流服務。客人並不需要考慮倉庫是否就腳、交通是否方便,適合現在的小家庭和中小企,所以宣傳應該突出這兩點。

家庭客人方面,除了平時的恆常宣傳,重點時間應該在冬夏換季收藏大件衣物和家居用品時段;中小企客戶方面,可以律師樓和會計師樓客戶為重點,因為他們一般需要儲存較多文件,且很多文件都因為法例規定要保留一段時間而要儲存,所以一般也很少常常提取,易存因而可以省回不少物流支出。

不過,易存需要有措施確保文件的私隱,例如可以讓客戶收拾後密封文件箱,並加入火漆印等。

經營上,由於並不需要在方便客人的地方,所以倉租成本應該可以有效控制。

另外,資料提到公司有意研發手機程式,這是大趨勢,應該加緊進行;最後,雖然公司已經有政策訂明賠償條款,但也應該在保險上投入資源,增加客戶信心。