已刊登於2015年11月2日澳門日報A10經濟版
【經濟差需求增 60萬開皮具護理店】
過去數年本澳經濟急速增長，帶動居民收入增加，購買奢侈品的消費者不斷增長。有商戶睇準商機，與兩友人合資60萬元開設皮具護理店，預料經濟調整期消費者會少買手袋，更加注重護理翻新。開業半年已收支平衡，未來希望推出訂造皮鞋等服務。
澳天氣潮濕有需求
法若爾專業皮具護理負責人吳毅俊直言，女友很喜歡購買名牌手袋，但不懂做護理，很多女性朋友都有同樣情況，不知如何處理。加上目睹澳門近年很多從事博彩業等高收入行業女性，都很願意花費在名牌手袋上，相信皮具護理行業有市場，便決定發展。加上澳門天氣潮濕，手袋、皮褸、皮鞋等都容易發霉，對行業潛在需求。
現時主要與兩位拍檔合作，其中一位內地拍檔從事皮具護理已十多年，經驗較豐富，可以提供技術。他自己亦親身到內地學習，學會不同皮種產品有不同處理方法，出現不同狀況又有不同清潔方法等。除了翻新維護外，很多客戶都希望換色，如同換新手袋，同樣潛在需求。現時一個中尺碼的品牌手袋，翻新及換色收費約一千多元，視乎大細及皮質。
該店開業至今約半年，雖然遇上經濟調整期，但消費者反而會減少購買名牌手袋，寧願花費保養，粗略估計約有四成購買名牌手袋消費者會做皮具護理。他相信，消費者皮具護理意識慢慢會增加，對行業生意會有幫助。
冀增二手寄賣造鞋
該店共投資60萬，主要是設備、裝修等，目前已收支平衡。未來目標是每月生意額15萬元以上，估計要一年半時間才回本。現階段希望吸納更多客戶，因為客戶不會經常需要皮具護理，可能處理了一次後，很長時間才需要再處理。加上本澳約有四家同類店舖，市場較細、競爭不小，唯有透過口碑，由舊客帶動新客消費。考慮到很多客戶從事賭場，需要輪班工作，該店提供上門交收服務，因此暫時不考慮開分店，反而希望增加更多產品和服務。
除了為客戶作皮具修補護理，亦有提供部分清潔及保養產品銷售，方便客戶遇到小問題時可自行解決。產品價格逾百至數百元，既有引進外國品牌，亦有該店自家品牌，因為內地拍檔可以協助生產。
展望未來，該店亦考慮增設寄賣二手品牌手袋服務，因為不少客戶都查詢可否寄賣。但希望待客戶及生意趨穩定再考慮，仍會以護理為主。此外，亦考慮提供私人訂造皮鞋服務，因為澳門暫時較少有相關服務，這方面內地拍檔亦可以作技術支援，相信可滿足高消費客戶需要。
青企診斷：建議酌量降價儲客
今期皮具護理店個案，同類型企業在澳門並不多，主要因為過去市場太小，且沒有太多宣傳，基於信心關係，很多客人寧願選擇香港比較知名的店舖作皮具維修。個案店舖首先應該重點做好宣傳，可以暫時酌量調低價錢，先儲好一批顧客。待有更高知名度後，再向各大皮具手袋品牌的澳門代理、專門店等招攬批發生意，即嘗試做他們的維修外判。有了這類名店客人，生意會比較穩定，散客也會比較有信心。
至於該店希望增加皮鞋訂造服務，推出前要先考慮成本問題，例如備料、製作人資會否和維修其他皮具的師傅重疊，而影響本來業務等；第二要考慮售價，太貴的話，倒不如直接買現成的。而且一些國際皮鞋品牌也已經有訂造服務；第三則是市場需求問題，本地講究而訂造皮鞋的人相信不多，故是否增加這項服務需要詳細考慮，除非該店有一些比較獨特的皮革或設計，可以有別於一般皮鞋品牌。