已刊登於2014年12月29日澳門日報A10經濟版
【四青年創業京味燒烤店】
相信曾到內地讀書的朋友,都品嘗過校園附近的小食店,吃着香噴噴的燒烤,把酒言歡,別有一番風味。“老北京燒烤專門店”是由四名曾在北京求學的青年所開,他們學成歸澳,為重拾大學情懷,趁年輕學習營商累積經驗,決定邊打工邊創業,集資廿五萬元築起創業“堡壘”,希望將北京風味帶到澳門。
“老北京燒烤”合夥人之一的尹嘉樂介紹,四人在北京結緣,經常一起食街頭燒烤,歸澳之後難覓同樣味道,很不習慣。商量後計劃開一家北京味的燒烤店,既可維繫友情,又可學習營商,一舉兩得。其中一人還特意回去北京學習燒烤秘技。他認為店舖賺錢與否並不重要,最重要是學習和成長,應該趁年輕大膽嘗試。打工遇到困難可能有人幫助,創業必須自己想辦法解決問題。冀通過創業,發揮四人所長,拓展視野,鍛煉能力。
月開支十萬有微利
創業樣樣都要精打細算。為節省成本,四人凡事親力親為,自己動手裝修店舖,在淘寶購買餐具,找朋友幫手設計餐牌和裝飾。剛開業沒有員工,四人放工後繼續到店開工,做到精疲力竭。所幸顧客反應良好,開業大半年,雖每月開支近十萬元,但仍能收支平衡,更有微薄利潤。
店舖位於舊區,人流量不多,佔地面積約六百呎,月租一萬元。營業時間是晚上七時到凌晨三時,主要做燒烤外賣生意,價錢中等。主要消費群體是喜歡食燒烤、愛嘗試新鮮食物的年輕人,特別是世界盃等日子生意最紅火。該店並設澳門區(滿一百五十元)及氹仔區(滿二百元)外送服務,有時外送服務還會跟其他公司合作。主要的宣傳渠道是臉書和熟客介紹,曾上過電視、電台美食節目和做過雜誌專訪。
該店賣點是北京味燒烤,如羊肉串、西門雞翅等。為了迎合本地人口味,添加了扇貝、青口、蝦等海鮮,還有自製的老酸奶、冰糖葫蘆等多款冰糖水果。另與其他店合作提供清熱滋潤飲料,如薏米水、雪梨蜜等。尹嘉樂說,北京燒烤一般沒有甜味,以羊為主,放孜然、辣椒等。但南方燒烤會放蜜糖,多數是牛、雞和海鮮。為了符合北方味道,特意到內地採購孜然粉和醬料。
擬聘甜品師增食品
他坦言不當家不知柴米貴,燒烤的後台工作很反覆,需要投入大量人力成本。現時聘請了三個全職、兩個兼職,店面和外賣尚可應付,正考慮是否申請外僱配額。但肉價貴,加上輸入性通脹,明年舖租會增加兩成,經營不易。為免影響消費者對該店信心,開業至今未有加價。但面對成本壓力,明年初可能要調整價格。
由於四人持有的是小食牌,無法做堂食生意。當時開舖亦沒有考慮堂食,因為飲食牌申請費用高昂,且四人不願冒險投資太多,決定先做外賣,看看市場反應,穩打穩扎。未來計劃聘請甜品師傅,製作更多北京風味的甜品,增加產品種類。由於牌照和店舖間隔問題,不可能在原址做堂食。四人希望待生意穩定些,再尋找更大的店舖做堂食生意。
青企診斷: 增加食品拉長消費時段
青年企業家協會認為,北方口味的燒烤在澳門較少有,在傳統住宅老區開店,符合宵夜選擇,開業時段和選址都適合。根據資料,店裡有全職三位和兼職兩位,再加四位股東不定時到店裡幫忙,現在又批了兩名外僱額,股東們需要想想將聘請的外僱負責甚麼崗位?是否有特別技能或增加其他業務?如困只是考慮減少本地人員而增加外僱則不用考慮,因一旦減少本地僱員數目,人資辦很大機會減少外僱配額。故必須考慮是否有業務擴展的需要才申請外僱。目前只做外賣店,三位全職和兩位兼職已十分足夠。建議四位股東輪流在店內指揮主持,理順各項運作。
股東覺得燒烤利潤比較微薄,有意增賣如甜品等的方向正確,可以盡量利用舖面。可以思考由飲品、燒烤、主食到甜品,讓顧客在一個點消費整頓餐,順勢把客人的消費時間提早,不只集中宵夜的十一點到兩點,做生意時間可以拉長。現階段先做好外賣業務,不急於另覓舖位發展堂食,堂食是另外一種經營模式,投資額度和投放時間都不一樣。
產品包裝方面,應設計自家店專用的包裝盒和袋,最好用紙袋和紙盒(紙盒內則是錫紙面料),輔以店舖標籤,成本可能較高,但可視為廣告費用,有利長遠發展。另外,應該調配一員工在日間準備每天需要的材料,如切和串好需要售賣的食材。股東們則應做好每天的工作流程,最好以文字每項列出,以便任何一位員工都能夠在不同崗位上手。
店舖已經有利潤,股東可嘗試申請經濟局的青年創業援助計劃,若獲批可有一筆過的免息貸款周轉和擴展業務。