原質東隅本地設計銷往國際
近年政府大力推動文創產業發展，其實本澳不少原創品牌甚具潛力，並已成功“走出去”，打入歐美市場。原質東隅負責人兼設計師蕭啟東兩年多前開始創立自己品牌，主要產品包括木製文具及飾品，以及最近備受注目的木質相機，雖然通過網絡平台，產品早已銷往國際市場，但最希望未來可以擁有一家品牌實體店。
在台灣主修產品設計的蕭啟東，學成歸來後已很想從事產品設計，奈何澳門欠缺產品設計發展空間，從事平面設計工作一段時間後，仍心繫夢想的產品設計，故兩年多前決定辭職創業。由於產品全部都是他自己設計，再在內地透過廠家生產，所以起步時成本毋需太多，約9萬元，最初並以約1萬元，與友人分租一個舖位做設計。
小本創業網站銷售
由於產品生產需要前期投入資金，他早年亦申請了青創援助計劃，希望有資金周轉。為了節省更多開支，早年他進駐政府支持的澳門設計中心，租金相對較優惠，四百呎的空間，租金約四千元，對他幫助很大。
製造產品的同時，他會堅持環保營商理念。他的產品主要源自工廠廢棄木材，為這些木材注入新生命，製作成直尺、飾物等木製生活用品，減少了木材的浪費，品牌口號更是“天生我柴必有用”。品牌設立初期，主要透過台灣、香港及澳門店舖寄賣，通過分成方式合作，亦有將產品經過台灣設計網站銷售，增加收入。畢竟生產每一款產品，動輒上千件，所以必須尋找更多貨源。
去年底他的設計出現新方案，台灣一家相機生產商提出與他合作，由他設計出木製相機，售價約千多元，市場反應良好。他將首批產品上載至美國的集資網站，28日集資24萬港元。並將產品上載至美國網站，銷售了200部，港澳亦銷售了300部，目前投入資金已回本。
人力資金壓力較大
不過，每當要生產新方案，就要再投入資金，下一批設計的相機將會加入新元素，客戶可以自己選擇喜歡的顏色、自己砌，所以要準備的貨量更多，今次選擇的廠家產量要求較高，需要模具亦較多，起碼要生產六千部以上，預算資金要達50萬元，並非小數目，所以計劃申請文創基金，希望得到支持。
現時他的設計已經在內地、香港、台灣、歐洲部分國家及美國等地申請專利，希望未來將產品推往更多不同地方，由於歐美制度較完善，往往通過網絡已經可完成。反而內地市場很龐大，他直言現時實力尚未足夠進入內地，所以計劃先銷往歐、美等地，下一步才考慮進軍內地市場。
不過，品牌要發展成熟，現時仍有不少困難，其中人力資源及資金不足都是很大的制約。本地較少產品設計人才，要壯大發展祇可向外求，資金亦是要考慮的元素，畢竟每次有新設計方案，都需要較多的前期投入。長遠而言，他最希望擁有自己品牌實體店，全部銷售自己品牌的產品。
經營三問：
（一）品牌該如何增加銷售渠道？
（二）負責人往往要準備較多前期生產資金，財務上有哪些建議？
（三）品牌計劃先往國際發展，方向是否適合？有哪些地方需注意？
獨立方案尋投資方
近年政府推動下，以文創作為主打的創業個案越來越多，今期的原質東隅以廢棄的木為題材，這個可以為品牌注入故事和話題，但長遠而言，原材料的供應是否只用廢棄木材，在未來把產品多樣化和量產化時則需要考慮。
提到店主未來希望有實體店的問題，在計劃前應該先把實體店的定位敲定，未來的實體店究竟是繼續以網上銷售並以展示產品為主，還是店舖會以產品的銷售量為主？這個考慮對於選擇店舖位置會有差別：如果是以展示產品為主的話，可以選擇租金比較便宜但可以同時作為設計工作室和銷售展示；但如果以銷售為主，則需要人流比較多並且需要盡量利用店舖空間來作銷售的位置，但未來無論以實體店或網絡銷售或雙軌的模式進行，也建議要先把產品多樣化，例如多設計些家品等。
另外，提到資金方面，每當有新產品計劃方案則需要投入比較多資金的問題，眾籌是現在一個比較流行的方法，但需要時間，且一旦眾籌不成功，也難再尋找其他投資者。建議除了眾籌以外，也可以按每個獨立設計方案來尋找投資者，再以該產品的利潤分成的模式來操作，原質東隅還擁有版權和品牌，或可減輕每次有新方案投入的資金壓力。
開戶助申銀行貸款
文化創意產業，簡單理解，為以人文創意製造產品銷售，於近十年流行起來，“文青”等字眼亦隨之產生。
個案中的品牌已一早將產品通過網絡平台推銷至國外，其工作室亦已進駐澳門政府支持的設計中心。將文創產品銷售為較普及的方式，但如希望產品在本地普及，除網上平台，較多人會選擇文創市集等方式。雖然市集未必會密集舉行，但可透過此方法將產品推廣給更多本地人及廠商，增加銷售額及合作機會。於鄰近的香港，已有不少商場及連鎖品牌與文創品牌合作，用於商場裝飾及產品推廣，成效亦不錯，建議個案品牌可以增加知名度為首，相信從而會帶來銷售。
資金方面，品牌已有申請政府補助及網上集資的經驗。然而，不少本地銀行亦提供中小企業貸款，貸款主要分為抵押及信用形式。建議個案品牌可先在銀行開立帳戶，並建立往來紀錄，以備日後有需要時，可到銀行申請相關貸款。
按品牌現時的發展，國際性方向發展可能會比較適合。畢竟文中提及，品牌產品在港、台、歐美地區已取得專利，制度亦較完善，建議品牌主攻銷售一至兩種產品打響名氣。文創產業在國內仍未普及，主要原因可能每逢有新的、受歡迎的產品，往往很快就有大量相似產品湧現，而且價格低廉。按過往經驗，國際知名品牌也曾於此類型的官司敗訴，故國內文創市場仍未成熟，建議可先往國外發展。
覓海外具實力銷售渠道
澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示，原質東隅目前仍處於創業發展初期，走的是比較特殊的銷售市場，主要通過網絡平台，面向歐美市場銷售木製文具及飾品。對於未來發展，有幾項建議，例如：
第一，除了討論品牌該如何增加銷售渠道，也可以討論如何在限定渠道內增加銷售。如果銷售渠道具有威力，那麼有限渠道也有可能創造很高銷售；要是產品在過多渠道出現，反而可能失去其獨特性和神秘感。
第二，如果希望增加銷售量，比較合適的傳統辦法，還是通過商業市場銷售。例如和大型企業或商業機構推出訂製化紀念品，或是與觀光客或遊客量較大的博物館或是美術館合作（例如大英博物館、故宮博物院等等），這樣不只可以衝高銷售量，還能提高品牌價值，且不會讓人感覺到品牌產品是屬於大批發的平常貨物，一舉多得，值得考慮。
第三，至於希望未來可以擁有一家品牌實體店這件事情，現在不用考慮，經營實體店舖固定成本高，店舖租金和現場銷售人員都是成本，消費者專門會到文創店大量購買的消費模式也沒有成型。只要未來銷售成績良好，營收增加，一旦成功之後，設計跟品牌獲得認同，自然會有投資者捧着銀子過來談合作，再和企業合作，經營品牌實體店自是水到渠成。
增市場營銷拓業務
作為一家民創企業，原質東隅創立兩年多能有這樣的成績，已屬不錯。然而，企業要生存和發展，要靠資本積累。從目前的情況看，該企業每次推出的產品屬小批量生產，盈利有限，也難以達到資本累積的目的。故此，每次有新的生產方案，就要再集資。建議多從規模經濟的角度去考慮，也就是說，要通過擴大生產和銷售來降低成本，增加盈利。然而，知易行難。能否擴大生產取決於產品和市場營銷。
文創產品雖然包含文化、創意、藝術等元素，但畢竟也是商品。因此，宜多從顧客需求的角度去考慮（而不是從設計者的個人喜好去考慮），設計出在價格、功能、外觀等方面均能滿足特定客群的心理和美學要求。另外，由於文創產品一般生命周期很短，可找一些價值較高的作長期投資。例如，木製相機的價值較高且有一定的捧場客及收藏者，可作為長期投資的項目，繼而發展其他周邊產品，如鏡頭、相架、帶相鎖匙扣等。
很多文創企業的創業者都是設計師、藝術家等，他們往往受專業特性的影響，對市場營銷不太重視。因此，企業發展到一定的階段應該有專職的市場營銷人員，以增強企業的營銷能力。作為設計師或藝術家的企業主本身，也應該具備市場營銷的知識，以便更好地把產品開發和市場銜接。生產力中心開辦不同的市場營銷課程，企業主若有需要可考慮參加。
資金籌集方面，業主除了考慮申請文創基金外，還可以考慮申請經濟局的中小企業援助計劃，如獲批准，最高可取得六十萬的免息貸款（但需扣除青年創業計劃的未償還部分）。
（來源 澳門日報 http://www.macaodaily.com/html/2017-04/17/content_1172140.htm）