已刊登於2014年10月20日澳門日報A10經濟版
【實木家具店搬北區 擬拓訂造】
近年不少人慨嘆選購優質家具越來越難。城市之家(City Square)已經營十六年，主打實木家具，店內不乏原棵樹木造成的桌、椅。面對租金高企，最近由氹仔遷往北區，考慮到樓價高企不少單位面積較細，該店提供度身訂造沙發、家具，反應良好，成為主要業務之一。
城市之家(City Square)由容珮禎與拍檔於十六年前創立。拍檔此前主要從事政府或大型工程，二十年前已需要到不同地區搜尋物料，遠至歐洲、近至東南亞等地，對貨源、物料有較深認識。後來拍檔想轉型，聽聞身邊不少朋友都慨嘆在澳門很難找到優質實木家具或特色擺設，便順理成章開設了該店。
容珮禎表示，開業時選擇落戶氹仔，發現不少土生客人對聖誕節、萬聖節裝飾較講究，便從菲律賓、印尼等地返貨。又有不少熟客反映，希望購買實木家具，因過去與廠家較熟，所以入貨很方便，貨源地主要是印尼和菲律賓。十六年來，生意穩步增長。
拆件運送價格優勢
直至今年，氹仔租約快將到期，預計將大幅上調，為了不想調高售價應付租金，三月時決定搬遷。家具佔空間較大，要找合適舖位較難，最終於五月時遷往黑沙環區。然而北區居民對該店認識不多，月來仍未收支平衡，未來仍需要推廣。但最近發現很多北區客人都遇到同一問題，就是單位面積細，難以選購家具，該店遂提供上門度尺訂造家具服務。因應單位面積，訂造較細的沙發等。加上近年不少經屋落成，訂造家具需求亦較大。
現時新店租金約20萬元，水電費每月逾萬元，超出預期，故要合理控制成本，才能確保有足夠現金流入貨。該店一直努力節省成本，務求以最優惠價格售予顧客，所有實木家具都會拆件運送，抵澳門倉庫後再為客人裝嵌，故價格上較有優勢。實木家具較香港、內地價格可便宜三分之一至三分之二。其實每件家具都會裝嵌兩次，先在廠房成功裝嵌，再拆件送抵客戶家中，避免送抵客戶家中才發現問題。
該店早在十年前已從宿霧、馬尼拉聘請多位木工技師來澳，因為實木飄洋過海，運送過程中可能會有一些小瑕疵，需要技師修補，一般抵澳後一個月才可正式推出市場。故現時可提供售後服務，客人購買家具後，如果有損壞可派員修補。如果客人搬屋，亦可協助將家具拆件再裝嵌，祇是收取一些服務費。
提供回收寄賣服務
實木家具可用數十至上百年，客戶常遇到的問題是想為家具換款，但家具一直原好，尤其很多家具由一棵老樹造成，壽命很長久，且時間越長越好看，故該店特別為客戶提供回收寄賣服務。
該店亦銷售香薰精油，很多氹仔客戶光顧多年。為了方便老客戶，且考慮到氹仔亦有很多大型屋苑落成，故早前已在炮竹廠附近租舖，專門銷售精品，以及接受訂造家具、床墊落單等。但要看家具實物，就要到北區。
容珮禎與拍檔希望生意可細水長流，以優質室內產品提升消費者生活水平，且希望客人感到物品超值。
青企診斷: 劃分業務提升專業性
青年企業家協會表示，“城市之家”能夠發展十六年，證明在澳已有一定市場和客源，營運上應不成問題。澳門土地資源缺乏，新的住宅單位趨向細小，故產品設計可作出改變，設計或進口較細小家具配合未來的需求，建議由一般傳統家具店轉變為品味生活館。
家具業務發展上，應明確分開兩個範疇，一為主打比較細小的現成家具，並將店內分區，嘗試把舖內劃分為一個個房間、客廳或臥室，仿效外國知名綜合家具店的陳設，客人選擇比較容易。有時太多貨品或陳設太密，有機會讓人感覺家具較大件，不太適合現在比較細小的家居。
第二個範疇為度身訂造，要配合設計師，且要多了解澳門近年大型屋苑圖則，預先制訂一些符合大型屋苑基本尺寸和基本方案的家具用品。另外，城市之家會幫客人提供舊家具寄賣服務，帶給客人方便又環保，但要注意舖位和倉庫空間，因擺放空間也要成本。
另外一個相關但有所不同的業務為香薰、床上用品和生活小家具，在氹仔另開店專賣亦比較明智。實木家具和生活小品分開，顯得兩店均比較專業，又可互相宣傳和配合。